近期读了《蜥蜴脑法则》一书，作者是个营销高手。我不聊营销，就聊聊书中有意思的观点。
我们有两种不同的思维方式：
（1）自动式思维方式，即无意识的思维方式。这是一种多重的处理模式，快速，能力强大，轻巧，无指向但始终活跃，关注眼前的事物，能从事经长期训练后极为熟悉的任务。
（2）反射式思维方式，即有意识的思维方式。这是一种单一的处理模式，快速而复杂，能力较弱，费力，指向明确但懒惰，指向长远观点，能够学习新任务。
而作者讲到的蜥蜴脑也就是自动式思维方式的起源。作者认为：我们的无意识思维，也就是我们内在的蜥蜴，主宰着我们大部分的选择。了解了这一原理，那能否成功说服别人的秘密就在于如何应对人们内在的蜥蜴。
成功说服有七个秘诀。我结合自己的体会，来聊聊个人化说服中两个最重要的秘诀：
（一）以行为而非态度为目标。
在我们的观念中，常常以为想要说服某人作出行为上的改变，首先要转变态度。但在实际的操作过程中发现，想要彻底改变一个人的态度很难。而改变别人的态度并非改变别人行为的唯一手段。举个例子，习惯开车的人都不愿再去挤公共交通。但出于对环保、交通拥堵等各种情况的考虑，像北京这样的大城市会出台一系列的政策：比如买车摇号、车牌限单双号上路、停车费不断上涨等。受到限号、交通拥堵、停车紧张等各方面的影响，很多赶时间的上班族不得不放弃开车而采取公共交通出行。这就是典型的通过改变环境而改变人们的行为而非态度。
以上例子中不难看出，改变环境常常是改变行为最有效的方法。不同的环境会引发不同的行为。
再比如说：我希望宝贝能养成自己收拾玩具的好习惯。
对于不到四岁的他来说，我跟他讲道理，想从态度上转变有点困难。但换一种方法，我买来一个玩具收纳柜，各个收纳箱上贴上玩具的标签，引导他根据标签将玩具分类放到收纳箱里。每天睡觉前，都陪伴他一起整理收拾玩具，没过几天，宝贝已经学会自己整理收纳玩具。这不也是通过改变环境来引发行为么，而行为的改变通常也能促进态度的转变。
（二）实现愿望而非改变愿望
戴尔•卡耐基说：“这个世界上影响别人的唯一方式是与别人谈论他们想要的东西，并告诉他们如何得到它。” 深以为然，成功的说服者也不会去尝试去改变别人的愿望，他们向内在的蜥蜴展示一个更有效的方法，教它去实现已有的愿望。
举个生活中的例子：宝贝今年九月份入园了，适应的还不错，喜欢上幼儿园。但也总有反复，会常常抱着妈妈的脖子说：“妈妈，我不想上幼儿园，我想跟你在一起，我想妈妈陪我。”试过几次说：“不行呢，妈妈要上班，上幼儿园是宝贝的工作哦。”他懵懵懂懂的，虽然不怎么哭闹，但显然每天早上还是磨磨叽叽，依依不舍。后来，我改变了策略。我跟宝贝说：“宝贝，你想跟妈妈在一起对不对，妈妈也想跟宝贝在一起啊，你在幼儿园好好吃饭睡觉玩游戏，妈妈好好工作，等宝贝放学妈妈下班，我们就有很多时间在一起了呀，妈妈平时工作完成的好，周末也能安心带你出去玩，我们都完成自己的工作，就会有更多在一起的时间，你觉得呢？”所以，现在宝贝每天都能开开心心去上幼儿园。呵护孩子每个哪怕小小的愿望，而不是总是责备这个愿望有多么不合理。这也是我看了这本书之后很大的一个收获。
这本书有意思的观点还有好多，今天先写到这里，明天再分享。
