测试工作小总结

1.任务估时

(都只作为参考,具体情况具体看)

  • 客户端需求可参考开发估时,比如需求A两个端各估了3天,则测试时间可大概估为3天
  • 有后端接口变更时,估时需要增加
  • SDK或工程类需求,开发可能只需要接入所以估时会非常少,但测试时间不能少,需要开发列出测试点,根据测试点估时
  • 涉及跨部门需求,考虑沟通成本,时长适当增加
  • 工程类比如迁移等需求,需要大面积回归的,开发估时可能很长,但测试时长可稍微减少,因为测试过程中,每个人都可以分担一点回归的任务,无需特意测试,关注即可

2.回归

  • 回归case无需包含功能所有分支,覆盖主流程即可
  • 不可因为测试过程中已经走过某个case,回归时就忽略,因为在回归前开发都在改动代码,很可能一个改动影响意想不到的地方
  • 回归时该迭代自己负责的需求,最好交给别人回归

3.用例

  • 技术评审无特殊情况都应该参加,知道开发大概的逻辑,有利于case编写及覆盖
  • case并不可能覆盖所有,但只要写了的,一定要测试
  • case编写过程中,任何不确定,都一定要找PM或交互确认,不可私自做决定,不可单独和开发达成协议修改需求
  • 没有接口测试的情况下,功能测试时需要详细测接口,枚举字段,每个值都需要覆盖到

4.沟通

  • 提高自身能力,更深入的了解需求以及代码实现逻辑,和开发沟通起来会更高效,且能更有底气,不至于被忽悠
  • bug信息全面:现象、步骤、原因(能定位到的话);bug定级标准;避免提重复bug
  • 尽量减少找开发的频次,避免造成开发时间碎片化
  • 沟通时控制情绪及语言表达,换位思考,尊重对方
  • 有需求、优先级争议时争取第三方介入参与,PM,开发经理等

5.风险控制

  • 日常分配工作遵循交叉原则,但高风险功能需指定最熟悉功能的专人负责,编写针对性测试用例
  • 高风险功能每个P1、P0的bug都要生成一个与之对应的回归用力
  • 咨询高风险功能可能的回滚和恢复机制,减少过度反应
  • 引入尽可能多的相关方,PM、设计师,和用户保持联系,“你使用怎么样?有没有什么问题?”
  • 在测试已经尽可能覆盖完善的情况下,总是出现问题的高风险区域,需要从根本上看是否产品设计问题或者开发质量问题

6.哪些方面能提高产品质量(QA角度)

  • QA自身能力素养

a.需要足够的责任感、好奇心、耐心、洞察力、抗压性、影响力、产品意识
b.扩大知识范围结构,多了解开发内部逻辑、框架、流程(如git flow),了解计算机网络基础知识,熟悉常见数据库,对各种专项测试如性能测试自动化等均有涉猎,熟练使用各种工具
c.提高代码能力,开发简化测试流程或辅助测试的脚本
d.从各方面保证测试用例覆盖率,如提高需求分析能力、组织PM和开发参与用例评审、参考回归用例

  • 流程

a.测试尽早干预。参与技术评审并尽量提出建议,数据边界类代码可直接看,能直接进行白盒测试更佳
b.提供冒烟用例,督促开发自测
c.灰度测试

  • 平台工具

a.已稳定的会用用例UI自动化
b.接口自动化回归
c.借助第三方机构

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