你是否有那么的一刻觉得自己无助无力,两眼无神,没精打采,特别渴望被别人的理解,但却找不到合适的人倾诉。无奈啊无奈,无奈之余又感概,这个社会从来都是那么的现实,哪有那么多的感同身受?
2016年9月16日艺人乔任粱不辛自杀,据说是身患抑郁症,乔身患抑郁症在拍摄期间曾经被导演在微博不点名痛批再迟到一次就申请全行业封杀,严重的抑郁症请回家治疗,不是你无数次挑衅剧组忍耐底线的理由,而该条微博也被其他导演转发。我想给这无疑给乔带来了“二次伤害“”。他出生在一个家境优越的家庭,以前没有吃多少苦,抗压能力可能比较差,再加上现在社会浮躁,大部分人的压力都非常大。不知道是哪一份压力压断了他的最后一根救命稻草。
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平时公司里面有很多的事情,人手不够,客户要货,我比老板还要着急,C是一个奥地利的华侨,她在我们公司询价了500个手机壳,在上面丝印一个像数字9的冷灰10C的logo。按照惯例,我们都是要收定金的30%的,可是C说,这是一个小单子还是不要分两次吧,你们先去打样等我们确认了样品之后,一次性付给你们吧。我当时在电话里面答应了客户,我跟老板娘L姐说明了情况,L姐当时答应了我们,后来我追问了好几次,L姐都说在打样了,可是,过了两天我再问她,她却说还没有呢,只是跟工厂在谈,还没有打钱,我心里一直在想快点给客户打好样,还在谈。这时我的心开始凉了半截,这叫我如何跟客户谈了,我在电话里面对客户答应得满满的,现在还不知道如何跟客户之乎者也。又过了几天,我又去问L姐,L姐说正在打呢,我说两天能好吗?她说大概周日可以好吧,可是周日我追问了她,她又说厂家要等到周一,可是等到周一,L姐又说丝印厂说今天不行了得等到明天,其实呢?第二天也没有出来,到了周三壳子才出来了拍照给客户看,我的天啊,logo的颜色又不对,客户说颜色偏白了,根本不像冷灰10C,看起来像冷灰11C,我跟客户解释说可能是晚上拍的,有点儿反光啊,客户说那你们明天白天拍吧,可是第二天白天拍得依然是泛白。
不得已,我们又重新打样,再次拍照给客户,客户依然不满意,觉得还是白,依然达不到冷灰10C的灰度,我们又换了一家开始打样,客户说这一次打样打好了,你们拍照给我吧,要不你们寄给我看看颜色,又过了两天壳子终于出来了,我们打包寄给客户,其实,在寄给客户的同时,也出现了一个小麻烦,给客户寄壳子的时候因为是去奥地利的到付,需要打印 到付保障函还要加盖公章。第一次寄的时候我给客户打电话叫快递,客服提醒了我,但是,第二次客服没有提醒我,我忘了这事,老板也不在,没有盖公章,就在当天晚上客户又打电话过来问为什么今天没有发过来了,如果你们晚一天奥地利这边要放假,我只能只能吱吱呜呜,等到第二天老板回来才盖公章把货发走。
过了三四天样品终于到了奥地利,样品的颜色依然不对,当时我好伤心的,客户说样品的颜色有点泛青,依然不是冷灰10C。我本来对这次的打样很有信心的,没想到还是不行。无奈,我又答应客户再重新打样。破屋偏逢连夜雨,我让我们老板周六去丝印厂打样,丝印厂停电了,我们周日又去打样,当时已经到了晚上,样终于打好了,我发给客户看了,还是觉得不对,客户说灰度不够,让我们打一个11C的手机壳给她看看看,后来又让我把冷灰10C和11C放在一起做对比。后来,我又把信息转给我们老板,老板显然有点不耐烦了地说“小屁单,好麻烦。”我们又打了一个11C的壳子,跟10C的放在一起,发了一个对比图过去了。客户这才说还是11C的效果更像10C的,让我们 随着10C去做大货。
就在周一的晚上客户C又打来电话,恰好了被领导L接到了,C当时在电话里面跟L说“你们知道吗?这个月19号我要收到货!上次我在邮件里面已经提到了!”当时我正从公司回来,我打开手机QQ的时候,看见L得留言她对我全是责备,对我说“Cathy 你不知道什么时候交货吗?你以后还是不要用3个账号了,要不你就用1个总账号或者只用2个子账号”。我看到那一幕的时候特别的感伤,说实话心里真的一阵阵的抽动。我没有回复L的话,我给C打了电话像她解释道这段时间我们确实很忙,一直在考虑色号的问题一时也忘记了那个交货的事情,我就连忙祈求客户在给我一个机会,当时,我跟客户说我今晚连夜帮她找手机壳,找最快的快递,争取19号帮她出货。可以说那整个晚上我都很着急,我在公司的群里面问有人在吗?帮我找手机壳,我告诉了跟我关系比较好的同时T,她说我真准备去洗澡看你那么着急还是帮你看看吧。过了大概半个小时,她跟我说我以前发给了几个公司等他们回复吧。那时候我真心觉得做一个外贸业务员有时候自己操的心甚至比老板都要多。以后的几天T都会对我说,不要那么着急,我看L都没有那么着急,而你呢?急得跟什么似的,她都不急你为什么要那么着急呢。
客人常常跟我抱怨,做一个小单子的时间比一个大单子还要累。我何尝不累了,一连串的鸡毛蒜皮,也许真的是为了生活吧。老板只顾自己拿钱却不考虑出货,为了领取这份微薄的工资,操这么多心,真的是太不容易。如果老板用心感受一下业务的艰难,业务是不是更好进展呢?
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两个月前我的同事要下了一个蛇形蛋糕模,需要一批吸塑彩卡,我们一时也不知道在哪里下单,虽然之前有在楼下做彩盒的工厂,但是,由于我们做的月结,还没有结货款,我们也不好再下一次订单。我们想找一家新的供应商,我们老板约了新供应商的老板,可是,这个老板跟我们公司的老板聊了一会,就看见之前做的彩盒,随手一摸偏说这个不是350g的纸。老板H本来就经济困难,于是,也在一旁嘀咕着说,这个不是350g的纸,我之前在东莞做过的350g的纸就不是这么薄的。
我们公司的采购离职以后,还没有招到新采购,我就是既当外贸又当采购。这批彩盒,五一放完假就拉上来了,但是货款还没有付。万一他们这样一讲,影响付货款,我夹在中间受夹板气那就不好了。
于是,我打电话给楼下彩盒供应商C,问他这个彩盒到底是多少克的纸做的。他说等会去问一下他的采购,下午回复我。下午上班了,C留言说是350g的。为了进一步地了解彩盒的材质,第二次这个新供应商送货过来,我就给C留言,说他过来了,然后就在前楼的C立马就过来了。他拿来了他家的测量纸的厚度尺。当着我跟那个供应商的面测试了一下,那时新的供应商哑口无言,还当着我的面说了一句“何必纠结那么多了”。我超级无语,你可以随便张口闭口评论吗。我当时也在想要是老板在就好了,免得他随便听信别人,在办公室里面说些有的没的。
此后,这个供应商再也没有来过我们办公室。后来送其他的货也是让他家的司机送过来的。有一次跟C聊天,提起了这件事,他也说那个人这样说很不负责的,是啊,你那样一说,我之前的付出全部打了水漂,还得承担责任。拜托说话不要那么随心所欲好吗?这是职场,不是好玩的。
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上个周二我被老板叫到办公室说了一顿,当时我也是超级委屈。起因是这样的,有一个美国客户买了我们公司的秒表样品,他给他们公司的教练测试说我们公司的样品偏轻,我们的只有54g,而他们的有67g,还在邮件正文放在了他们目前在卖的产品的一张小图片。我回复客人请发一张大图片。随后我在老板的QQ上面留言了,他没有回复我。下午上班了我就跟老板说,“梁总,那个美国客人回复了,说我们的表轻了,还发了一张他们现在买的款式”。我们老板一向特别关注产品数量,随即说到“有多少数量啊”。我说“这个没说”。随后我就给客人写了一份邮件问数量。我没有想到老板过了一会又出来问多少道(记忆)的。我就在QQ上面给老板留言,“要不我们先选择看几款类似的样品,让客人挑选”。老板出来了有些不耐烦地说,“不问清楚怎么找,你必须先了解客户的需求”。我说,“我今天一天发了两份邮件给客人了,我怕又发了客人会嫌多了”。老板随即把我叫进去,“你这样怎么做业务,都不了解客人的需求,你看看你来了这么久了也没有开单,不会回邮件也不问问主管,都是自己一个人在那里默默地搞,谁让你不问,一上来就回了个邮件到客人要大图,后来我发了问要多少数量又问多少数量,主管就在你对面你不会问吗?不知道给我留言一些什么七七八八的,你平时就是情绪化”。后面还有一大堆扎心的话,听得我恨不得从一个地缝里面钻进去。
说话这个主管A,我真的是有点服气了。要不是我来得第一个星期我跟老板说帮我买社保,他答应了,我根本不会在这里坚持这么久,说不定一来就走了。
我来到这里之后,她就像根本看不惯我一样。我面试的时候跟老板说我想出柜子(就是集装箱的意思,外贸行业里面都是说出柜子。)。有一次跟我一起来的男生问她A你们出柜子多吗?她就说出柜子不是那么容易的,好像故意说给我听。
我10月份报了一个RFQ有个印度客人询价,要10W,25W,65W行李秤,我问了一下A价格,她就报了一个给我了,显然对这么大的数量,她根本没有进行仔细的核算,就报了一个2.6美金。我报给客人,果不其然客人周一就回邮件说,你们的报价太高了,是我收到的最高的报价。
后来老板来了,我把情况告诉了他,他说我去问供应商,下午回复。当天下午他也没有回复,而是到了第二天才回复。他把我跟A叫了进去,刚一进去还没有来得及坐下来,A就开始说我们都收到了询盘,说不定供应商那边也收到了。你们想想看,我一个新人,肯定是希望来了之后快点接到单,她这当头的一盆凉水简直把人浇了人透心凉。
还有一次,我在查以前的询盘的时候,有一个上海的采购公司专门帮别人采购,给我了一个询价有两个款式的厨房秤各5万台,我们也找工程看了,说可以做是常规的,可是后来她们让我们去广州她们公司的采购会。有一天晚上我们开会,老板就提起了这个事,A就立马大声说这种采购会根本不用去!我们公司只接跟我们公司相匹配的客户!因为公司之前接的大单也就是几万美金!听起来是这么的冠冕堂皇,其实内心就是担心别人接了比自己接的更大的单子!让她这个主管颜面扫地。
一个冬天的中午,我们公司的人都在点外卖。因为冬天太冷了,送外卖的好久好久都没有送到,恰好内贸主管W先生,他带了饭先热了,我们就过去吃一些先垫垫肚子。后来他吃完了,我说刚刚吃了你的东西,帮忙洗洗碗吧。W连说不用不用!这是A就在旁边说那就肉偿,而且声音超级大,让人觉得很刺耳。
像这样的事还有很多,就是她故意说一些扎耳朵的话,让人很难堪。老板还这么由着她。三月份的时候新招来了外贸主管,正式带领这个团队,可是觉得这里的团队氛围有问题,一个半月就辞职了。他走了以后,有一次我们聊天的过程中,他说我来了就是让我当个背锅的,老客户都在A那里,但是老板在大会上规定了每个人的业绩,并且让他来监督我们完成,而且他自己也有任务,特别无奈。
我心里明白就是A在这里呆得太久了,以前的同事留下的客户都在她手里,她老客户多了就比较任性,九点上班,每天都会晚过来,而且经常请假,简直是来去自如。我在公司被她排挤老板根本就是我觉得我没有跟主管把关系搞好,都是我的错。我跟他反应主管问题,他觉得是我在情绪化工作,真的好无语。
我越来越看清现实,于是决定在这里拿来一个大货单就离职。
在这个世界上没有那么多的感同身受。你身上委屈只有你自己才知道,别人是看不见的。如果你去跟不恰当的人说了,甚至是会带来“二次伤害的”。有些时候,我们不求别人去理解,清者自清就好了。坚强是我们度过难关必走的桥梁。