所有的营销都需要一个目标。
营销目标的类型
• 品牌: 提升品牌的影响力
• 获客: 获取更多的潜在客户数
• 销量: 增加销量
• 忠诚度: 提升用户的忠诚度
目标管理的SMART的原则
——— 彼得•德鲁克<<管理的实践>>
• 具体性(Specific): 你的目标必须具体,他必须特定对应到你的工作,指标不能笼统。
• 可衡量性(Measurable): 目标需要是可以量化的,应该有个明确的数据作为衡量是不是达到目标的依据,如果制定的目标它没有办法衡量,你就没有办法判断这个目标是不是实现了。
• 可实现性(Attainable): 目标需要让执行人可以实现。
• 相关性(Relevant): 实现这个目标跟其他目标之间的关联情况,你要把你的目标跟其他目标做一个关联。
• 时限性(Time-bound): 目标必须有一个非常明确的截止时间。
小结:
• 使用 SMART 原则制定精准的营销目标。
• 关键绩效指标(KPI)是一个非常有效的帮助你衡量有没有达到目标的工具。
• 辅助度量指标(Metric)可以帮助你了解你的KPI是如何实现的。