小程序商城运营 - 5步让门店业绩提升5倍

随着微信风靡,2018年小程序成为新风口,2019年小程序使用持续增长,2020年疫情期间,小程序商城成为众多商家互联网营销利器,借力微信10+亿用户人数,小程序累积用户总数已远超5+亿,日活跃量2.8+亿,且人数仍在持续增长,小程序商城成为商家必争之地,疫情期间,很多品牌通过小程序商城运营实现业绩5倍增长,那是如何做到的呢?

1、工具:小程序商城+场景小程序+公众号

2、功能:全面打通小程序与公众号各项数据,实现会员健康档案、健康服务、订单及权益等大数据互通。

3、运营:五步运营,5步赋能门店业绩,5倍提升门店业绩



一、获客(吸引客户)

1、微信矩阵:微信+微信群+公众号+小程序+企业微信+直播+视频号

(1)、紧跟流量入口:小程序60多个流量入口,帮助门店快速获客。

(2)、精准广告投放:微信朋友圈+公众号+小程序

(3)、技术开发运用:H5插件

2、自媒体矩阵:大鱼号、百姓号、简书、知乎等。

3、第三方平台:京东、淘宝、天猫、阿里巴巴等。

4、第三方网盟:产品发布网站、产品采购网站等。



二、转化(带来体验)

1、代金券:指定商品+限时+专项(生日等)

2、折扣:会员级别(普通会员、VIP、金卡、铂金卡、钻石卡)

3、特价商品(积分商城):积分兑换(服务产品模式)、现金+积分(实物产品模式)

4、直播:爆品、专享商品、限时特惠、打包特价



三、裂变(快速裂变)

1、999全家福(拼团模式):一带七

2、分享模式:评论、分享积分奖励

3、分销系统

    (1)、积分分销:199元、999元、会员分享

    (2)、佣金分销:合伙人(业务员)



四、复购(维护客户)

1、会员管理系统(会员级别、会员权益、积分兑换),精准化营销。

2、会员管理体系(积分礼、分享礼、消费礼、升级礼、充值礼、生日礼)、立体化营销。

3、会员商城模式(积分兑换、现金+积分兑换),多样化权益。

4、会员积分权益(会员折扣、会员专享优惠券),多方面促进。



五、高效运营

1、追踪数据(粉丝量、成交量、订单量等),提升营销效率。

2、数据驱动(客流分析、客群分析、营销分析等),紧跟用户需求。

3、多维报表(客流、交易、营销等),专业数据呈现。

4、在线客服(营养师、健康管理师等),专业促进转化。

5、手机下单(小程序下单),便捷高效运营。


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