敏捷中的角色

敏捷团队中的三种常见的角色

  • 跨职能团队成员(team)
  • 产品负责人(PO)
  • 团队促进者(team Facilitator,在不同的模型中可被称为 Scrum Master,Team Leader,Project Manger等)

其他的辅助性角色

  • 治理团队
  • PMO

跨职能团队成员(team)

  • 一般情况3-9个人左右
  • 团队成员跨职能(开发、测试、UI)鼓励成为T型人才,最好是全栈式工程师
  • 敏捷团队成员需要全职,不能随意发生变化(至少迭代内),否则影响团队速度
  • 在团队章程/迭代代办列表约束内有权利做任何工作形式的决策来确保达到迭代/冲刺的目标
  • 高度的自组织能力(重点强调尊重、承诺和责任,而不是肆无忌惮的自由散漫)
  • 需要向Product Owner 演示产品功能
  • 团队需要定义DoD(针对所有任务的 工作是否已完成)

DOD/AC/DoR的区别和联系

  • DOD 表示完成的定义 来表示工作是否已完成 是针对所有需求,任务,迭代,交付定义(整体性)
  • AC 是针对每个需求定义的(局部性、单独的)
  • DoR 某一个阶段正常开启的先决条件 .而DoD则使某阶段产物的标准和原则.

产品负责人(Product Owner)

  • 确定产品的功能
  • 决定发布的日期和发布内容
  • 根据市场价值等因素确定需求(用户故事)的优先级
  • 为产品的profitability of the product(POI)负责
  • 每个冲刺/迭代(Sprint)前,根据需要调整功能和优先级
  • 接受和拒绝开发团队的工作成果
  • 作为客户代言人,接受不同的需求和反馈,并不断梳理待办项清单,但不能在迭代中影响团队现有的工作

团队促进者(Team Facilitator)

  • 在不同敏捷模型中可能被为项目经理、Scrum Master、Team Facilitator 等
  • 促进者倡导仆人式领导(servant leadership)
  • 促进者更像是守望者,不是做决策,而是提供支持.对流程负责,对内容不负责
  • 和PO 及团队紧密地工作在一起,他可以及时为团队成员提供帮助
  • 确保团队资源完全可被利用并且全部是高产出的,否则提供相应的培训和指导
  • 保证各个角色及职责的良好协作,让大家了解敏捷的真正作用与相关要求
  • 解决团队开发中的障碍(沟通障碍、流程障碍)
  • 作为团队和外部的接口,处理外界对团队成员的干扰(信息发射源、看板解决信息不对称的问题,解决新的需求转移给PO解决新需求影响团队的问题)
  • 保证开发过程按计划进行,组织各种会议(如Scrum 中的: 站立会(Daily Scrum)、冲刺回顾会、迭代规划会等)

仆人式领导为团队赋权

  • 敏捷方法强调,仆人式领导是一种为团队赋权的方法。仆人式领导是通过对团队服务来领导团队的实践,它注重理解和关注团队成员的需要和发展,旨在使团队尽可能达到最高绩效
  • 以下仆人式领导的特征让项目领导变得更贱敏捷,促进团队的成功:
    • 提升自我意识(不强行决策与干预)
    • 倾听(了解根因与现状,了解团队的情绪)
    • 为团队服务(解决团队现有的障碍,而不是制造麻烦)
    • 帮助他人成长(培训与辅导)
    • 引导与控制(让团队说话,在流程上控制好,而不是内容)
    • 促进安全、尊重与信任(先私下沟通,鼓励团队自组织)
    • 促进他人你精力与才智提升(减少其他人对团队的影响)

敏捷PMO

  • 设立PMO的目的是引导组织实现商业价值。敏捷PMO为价值驱动、面向创新、多学科型
  • 敏捷PMO职责

    • 制定和实施标准。(提供用户故事、测试案例、累计流量图等模板,提供敏捷工具并培训支持小组了解迭代开发概念)
    • 通过培训和指导发展人才。(协调敏捷培训课程、教练和导师以帮助员工过渡到敏捷思维模式并升级其技能。鼓励和支持员工参与本地敏捷活动)
    • 多项目管理(通过不同项目交流协调敏捷团队。考虑分享进度、问题、回顾性发现和改进实验等内容。借助适当的框架,帮助管理项目层的主要客户发布和项目组合层的投资主题)
    • 促进组织学习(收集项目进度信息并获取、存储和记录回顾性发现成果)
    • 管理相关方(提供产品负责人培训,指导验收测试以及评估方法,并提供系统反馈。宣扬主题专家(SME)对项目的重要性)
    • 招聘、筛选和评估项目领导(制定敏捷实践者访谈指南)
    • 执行专业化项目任务(培训和提供回顾促进者,与敏捷项目问题解决者订立协议,并提供导师和教练)
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