从2017年7月15日,参加过第一次得到《知识大通关》线下大课,再第二次2017年11.12号参加润总《五商毕业大课》,再到今年2018年宁老师《管理学大课》,一次比一次门票要贵,从最开始的1500到2400,到3000一张!说不心痛是假的,因为这仅仅是6个小时的课程,还是不愿错过…
让顾客因你而骄傲
而这一切,来自于我们被经营成了「超级用户」,从看了2017年《跨年演讲》,罗胖说了「超级用户」,听完我深深的被感动,说为什么我们要弄跨年演讲,为什么要支持《最强大脑》,因为我们希望可以给顾客挣面子,一切能让顾客骄傲的事,我们干,一切有损顾客面子的事我们不干!所以我们就会忍不住的分享这样一个APP,这样一个产品!当天我们同学见面,不到10分钟,其中一个同学因为我们的推荐又是买书又是订专栏!这就超级用户!
超级用户就是忍不住的分享
而使用《得到》已经变成了一种标签,包括线下的同学,一见面大家都非常的志同道合,而得到的线下大课给用超级用户建立了有意义的连接,这也是一种服务!
一、仪式感
有专人拍照,而且时时更新!
二,体验感
提供的会场和服务细节,让我们很有体验感!
三,尊重感
四、附加值——建立用户连接
为什么线上有课,还要参加线下呢?
除了是因为老师以外,因为还有一群得到系的铁粉,非常值得认识!都是牛人!
我们有了自己的群,通过线下我们建立的信任,后期也准备开始组织一场线下见面!
有了超级用户,铁粉,就会有人自动帮你介绍,帮你推广,而时间就会让这一切发酵,越来越多,而我也是超级用户介绍给我的,而我也培养了很多的超级用户,我们要拥有超级用户的思维!