人们日常生活常常面临各种冲突,与同事的,与上司的,与家人的,与朋友的,与邻居的等等无数矛盾。在这些冲突中,要么是自己获胜,要么是对方获胜,但是无论谁获胜,最后的结果总是让人失望透顶。有时我们也被迫选择是或者否,对或者错,黑或者白,无论哪一种选择都让人觉得不是那么绝对。这是因为,我们忘记了,其实我们还有另外一种选择:第三种选择——一种可以使双方达到共赢的选择。
《第三选择》是史蒂芬柯维生前写的最后一本书。他著作的另外一本书《高效能人士的七个习惯》,也深受大众喜爱。
每件事都存在第三选择,每个人都有第三选择的能力。要解决最棘手的问题,我们必须彻底改变思路。
面对一些问题,大家惯用的第一选择就是按照“我”的方式,第二选择就是按照“你”的方式来进行。冲突点往往就在于,到底是你的选项比较好,还是我的比较好。但是,不论选择哪一方,都会有人觉得受伤或牺牲。史蒂芬•柯维指出,这时不妨考虑第三选择:超越你的或我的选择方式,设法找到更高明、更好的方法,让双方都能从冲突中找到一条出路,称之为“第三选择”。
要解决最棘手的问题,我们必须彻底改变思路。达到双方共赢、能够共同创造出一种新局面,才是解决问题的关键。
在本书中柯维将“第三选择”进行了多领域的解读,无论是政治家、企业家、各级学校和医院组织的管理者、职场人士、所有步入婚姻的人以及青少年,都能从本书中获益。无论在职场、战场、会议室还是厨房,都同样适用。当冲突发生时,我们既不要责怪自己,也不要归罪于对方,而是寻找另外一种解决方式——第三种方式。
第三选择是一种双赢选择,一种和平解决冲突的方法,一种创造性思维方式。
我们只要掌握了这种方法,在生活或工作中遇到冲突问题时,就可以采用这种共赢选择,达到双赢目的。