年轻人的特点
1、可变性非常强。(要更使用暗示,直抒己见往往导致别人的反对)
2、中二病、屌丝气质、孤独感。
社交焦虑的原因,年轻人小圈子化,越来越分化,越来越细化。
如何判定别人的语言体系?
如何观察别人说的话中流露了那些特点,你根据这些特点选择你说的话,才能成为沟通达人。
案例:我爸爸特别温和,忍让我妈妈,我更像爸爸的性格,温和而包容,我小时候曾说我不要找像爸爸一样的男人组建家庭,我是在渴望妈妈吗,像妈妈一样有主见,有魄力,但是对我爸爸特别看不上,后来我找到了我老公,有能力有主见,特 别温和,而且包容我,一切都那么美好,可是我被另一个人吸引,他有魄力,非常善于表达自己的想法,运筹帷幄,我确定他是黑老大的性格,我不知道那么多人,他为什么对我有着特别的感情,他说过不会给任何人联系方式的,但是他给了我所有的联系方式,让我可以随时去找他,所以我逃避了,我知道我受他吸引,但是我知道我老公才是最适合我的,我却忘不了他,后来我写下目标,我才发现,我竟那么渴望成为他,我不知道这是不是宿命,但是现在的我那么努力的想要做到和他一样,希望有天可以决胜千里 他就像我的榜样,我渴望而害怕,他给了我所有联系方式的时候,我的意识里提醒我,你不要和他有联系,所以他并没有我的联系方式,我庆幸是这样,我也会常想,就让我成为他,那样我便不会受他吸引,到现在我还是一直努力着,我爱着我的老公,不想伤他一分一毫,所有我再没联系。
如何给出建议,怎么样让这个人得到更好的帮助呢?
大多数人想到了共情,但是有没有想过,她到底想要的是什么?
我们往往只看一个人说话的意思不看表达,一个人说话方式的不同决定了她说话的内容,她说话的方式透露了她的需求。
1.先共情一个2.观察她的说话方式,这个方式中那个是她最关心的。
聊天的内容,你看到的只是表面。表达的方式反映了真正的内容,其实她最真的需求是,她爸爸的影子和她映射了这个家庭的矛盾,到底她爸爸对她的影响和这个人对她的影响产生了混淆,她开始不知道她到底想要什么东西了?她想要你回答的是,她到底想要的是什么?而不是婚姻问题的正确与否。
(运用她说话的体系)
你真棒,在一个面对自己如此心动的婚外情时,你选择了保护家庭,保护老公,我为你骄傲。之前你曾经说过,你想渴望一个妈妈一样有主见的人,因此你选择了有能力有主见的老公是,但为什么他的柔和却没能吸引你呢?也许你老公是为了你变得柔和,也许黑老大是在你面前才变得强势,你觉得呢?
当出现自我怜悯的时候使用共情,当出现意志动摇的时候使用面质,当出现认知错误的时候使用深度对话。
共情是表达一种对别人的理解。
这个信息中,最重要的一点,是意志动摇。
当她开始自我怜悯的时候,你要关怀她,找到她说话当中的一些优点,她开始自我否定,要给她一些支持,鼓励,站在她的角度思考问题,要告诉对方我和你是一起的。
意志动摇时前后说话有一点不符,左右徘徊,应该使用面质,帮她把矛盾的关键呈现出来了,把矛盾指出来,让她更好的进行选择。
共情是一个朋友的角色,面质是一个先知的角色。
面质是把她矛盾的地方更加清晰的丢出来给她看看,这个过程中不要批评她。
沟通中前提,不能代替别人做决定,不要把你自己的话强加在别人身上。我最大的说服力提醒是你忘了曾经的那个自己,我所有的说服力的基础,那是你的东西,我只不过是把你的东西调来我自己用用。我们说服失败都是把我的东西调来给你参考,那我一定是拒绝接受的。