《只需倾听》作者马克·郭士顿是美国著名的沟通专家，曾为IBM、高盛、洛杉矶警察局等公司和机构提供咨询服务。他致力于传授人际关系的解决方法，帮助大家处理各种沟通问题。他认为，能和所有人沟通的秘诀，不是多么擅长表达，而是善于倾听。
我们往往认为沟通是要能说会道，别人说什么我都能予以回应，其实真正善于沟通的人也是善于倾听的人。
你以为在被人向你倾诉时，你注视他的眼睛、频频的点头是在倾听吗？你只是他情感宣泄的垃圾桶。
你以为在被人向你倾诉时，你出谋划策给出回应就是在倾听吗？你只是用你的方式乱入别人的生活。
既然答案都不是，那应该怎么做才算是真正的倾听者呢？
被尊重
可以尝试肩对肩沟通法，就是和对方一起做一些相对来说比较轻松的事情，给你们的话题营造一个轻松的环境，比如吃饭、散步、做家务，有问有答的互动交流能够增进彼此的感情。
试想一下一个人在跟你倾诉的时候，你不是拿着手机刷着朋友圈，就是走来走去忙着自己的事情，你们的话题还能继续下去吗，你们肯定是聊不下去的，因为倾诉者没有得到你的尊重。
被理解
我们要学会理解倾诉者背后想要表达的意思，提取他的关键字反问他，或者站在他的角度体会他此刻的心情，在教育孩子时经常会用到与孩子共情的原理，在一问一答中表达出他自己真实的感情。
被关注
我们都喜欢被人关注的感觉，都喜欢自己是话题中心，而侃侃而谈、滔滔不绝，我老公是个很幽默的人，我的同学他都认识每次都能把我们逗乐。有一次他参加我同学聚会，全程没说几句话，只是静静的在听我们聊天，事后我有问他是不开心吗，他说不是啊，一个桌面上有几个话题活跃的人制造气氛就行了，不一定个个都活跃，再说他是陪我来参加同学会，不能喧宾夺主。
我一直秉持着一个信念：做人只进退，说话分轻重，今天要再加上一条善于倾听少说话多做事。
总结三个倾听法则：一、尊重对方，监理亲密关系。
二、理解他人感受，会让双方产生共鸣，更好的交流下去。
三、关注对方，让别人了解你对他很感兴趣。
真正的沟通从聆听开始。
