垄断企业通常会综合以下几个特点:专利技术、网络效应、规模经济和品牌优势。
一般而言,专利技术在某些方面必须比最接近的替代品好10倍才能拥有真正的垄断优势。要做出10倍改进,最明确的方法就是创造全新的事物。比如说PayPal在支付的时候,就比过去跑到银行转账的效率提高了至少十倍以上。你在亚马逊,在当当上买书,比你在新华书店买书,量肯定大了十倍以上,速度也快了十倍以上,成本还低了一倍。这个体验是十倍以上的体验,这时候它才能够被称作是一个从0到1的创新。
网络效应使一项产品随着越来越多人的使用变得更加有用。矛盾的是,享有网络效应的企业必须从非常小的市场做起。Facebook最初的使用者只是哈佛一个班的学生。PayPal的第一批用户只有24个人,都是我们的员工。Facebook的用户只有他们班的同学,只有小扎他们班的同学,就他们班那几十个人。然后就用他的这个Facebook的方法在做,然后大家发现蛮有意思,他们就邀请他们的朋友加入。他们的朋友用了以后觉得挺好用的,邀请他们的朋友加入,这时候你才发现这个网络效应就逐渐地蔓延开了。
PayPal在一开始只有二十四个用户,谁呢?就是他们公司的二十四个员工。他们要求公司的二十四个员工,每个人都要开一个PayPal的帐户,他们干什么都要求要拿这个来付。
垄断企业越大越强,边际成本趋近于零。每增加一个用户或者减少一个用户,对于成本几乎没有影响。BAT全是这样,所以如果我们能够去想到这样的东西,那就是有规模经济在里边的。如果只有两万人用谷歌,那谷歌真是赔死了,因为谷歌的固定成本那么多,他有那么多的机房,需要养那么多的人,那么多的工程师。但是你发现,当地球上一半以上的人都在用谷歌的时候,他的规模经济就出现了,因为他的边际成本是零。
品牌的背后是实力,没有科技公司可以只靠品牌发展。苹果在超级触屏材料、触屏界面上都有复杂的专利技术,生产规模大到可以主导原料的价格。之后才是无处不在的广告和粉丝。
各位你们知道,迪士尼前两天公布了他们的营收,他们有五百亿营收。这里边电影能够占到多少呢?电影只有七十个亿美元。就是他整个公司有四百亿美金的收入吧,他们的电影只占到七十亿美元,但是这七十亿美元对于迪士尼来讲是非常重要的东西。为什么呢?因为这七十亿美元给他创造出了无数无价的人物,这些无价的人物形象,所以使用这个人物形象的时候的那个边际成本就变成了零。所以他可以把规模不断地扩大,成本不断地拉低,这就是好生意。
而我们中国人做生意老喜欢做产品,你发现没有。我同学跟我聊天,他就讲他是做手机内置的应用的一些小硬件的。他说我发明了一个这个,然后就卖给各种手机的厂商。然后他们都装进去,有人冒仿我,冒仿我以后把价格压低也往里边送,我就没办法了,那我现在只好再发明一个新东西。
你看,他总觉得自己发明的东西跟消费者没关系,不需要让消费者知道。所以他丝毫没有品牌意识,他觉得只要我搞定了这个大客户就行了。但是各位你们要知道在这个世界上没有品牌的人就永远没有定价权。没有品牌的人就永远只能面临同行的挑战。
就是你五块钱,我四块五,你四块五,我四块四,就一定要竞争到最后没有钱为止。所以当国际的经济环境不好以后,中国第一批倒掉的公司全部都是大型制造企业,因为他们把东西做得又好又便宜。当一个人把产品做到又好又便宜的时候,这个公司就快完蛋了。因为你根本没有利润空间,你没有垄断的能力而且你也没有品牌,有品牌才能够垄断。你要知道垄断不是一个可怕的词,垄断是我们要追求的方向。