今天是1000天写作的第二十九天。今天我们谈谈我对领导力的一个思考,总结起来就是四个词,即做老板的应该:
1、计算但不算计
2、关注细节但不关注小节
01 计算但不算计
还是先明确一下概念。中文博大精深,同样的两个字,顺序不同,意义大不相同。百度了一下,计算的意思有两个,一个是核算数目,根据已知量算出未知量;一个是考虑、谋划的意思。在企业管理方面,我愿意把两个词合在一起解释,也就是通过核算资源关系、人员特色等数据来谋划行动方案的过程。也就是我们要研究我们投资发展需求多少钱,现在有多少自有资金,可以借到多少钱,谁可以投资我们多少钱;我们还要研究我们需要多少人、需要什么样的人、每个人的优劣势是什么(用数据表示)等,通过相关一系列数据的分析和计算,然后确定具体的行动方案。这里的计算就是《孙子兵法》首篇“始计第一”里“计”的解释,为何打仗的最高境界叫做“不战而屈人之兵”,就是让对方看见就知道根本打不过你,就不打了,就撤退了。
而算计就是另外一个意思了。在百度上查到的意思是指通过某种方法,应用某种手段,为了达到自己的目的,或者坏某人事,可能是损人利己的。明显一个贬义词,就是为了达到自己的目的,不惜设局通过损害别人的利益。
一个褒义词,一个贬义词。但是现实中,太多人去选择后者。这样的人太多了,以至于不算计的人倒成了另类的存在了。我非常厌恶算计,因此不论是以前做管理工作,还是后来创业,都有人和我说:“你太傻了,人家明明是在算计你,你看不出来啊?”或者“你太傻了,这样做对你自己有什么好?”我有时候也特恨自己看不出事来,觉得自己情商太低。
不过,我曾经在政治斗争非常严重的公司里一路顺利的从基层员工三年做到总监,我也在创办一家公司在跨省市管理中,面对员工无经验、文化差异大的情况下,得到了一群志同道合的兄弟姐妹的帮助,做到顺利开业、销售和服务。
以前笑话我不算计的人,或者劝过我要算计的人,很多后来和我说:“咳,当时没看清楚,你做的对,选择没错。”
是的,计算是什么,是把智商、情商用到了大事上,重点的事上,最后称为大智慧。算计是什么,是把智商、情商用到了自己私利的大事而长远看来的小事上,最后只能称作小聪明。古人云“”机关算计太聪明,反误了卿卿性命。”
我一直不太理解为什么人们爱算计而不是计算,最后我总结出,其实就是目标和利益的区别,如果你把自己的短期利益放在第一,自己的利益和组织的利益不一致,那就是算计,如果你把组织的利益放在最大,把自己的利益和组织利益一致,那就是计算。
这两个词就这么简单。尤其对于企业老板来说,这两个词更重要。我见过很多企业老板,内心纠结矛盾。都想把企业做好,也知道怎么是做好,但是一真到事上,就斗争不过自己的小心思了,比如就爱怕马屁而不是能干活的人,就爱听话而不是有自己想法的人,这样的企业好不了。为什么全球那么多企业,很多都是辉煌一时,然后衰落,而GE却可以一直保持强盛,看一下他们选择企业接班人的机制就可以知道,他们要的是管理风格不一样的人、他们要的是自信有想法的人、他们要的是以组织利益为大的人。
所以,要计算,不要算计!
02 关注细节而非小节。
细节,意思是起关键作用的小事,是一种能影响全局的细微的易被忽略的物件或行为。这里有两个需要注意的意思:“关键作用”和“易被忽略”。这就是挑战企业家的一个能力,就是能够敏锐看到别人忽略的但是非常至关重要的小事,然后把一个个这样的小事做好,企业就好了。是的,一般来说,做任何产业,一个企业都能做个像模像样的皮囊,区别往往在细节中。正所谓“细节决定成败”,比如,可能就是因为日常的电梯维保时不够仔细,一些重点零件上的灰尘没擦掉,就会导致门机烧了,耽误使用不说,动辄几万元的维修费也是不小的数字。
小节,指与原则无关的琐碎的小事。看了吗?也是小事,重点是与原则无关。比如,有些领导,特别爱摆架子,如果有人叫他名字没叫XX总就非常不爽;有些领导,就必须要自己有点特殊待遇,比如吃饭要有自己的小灶等等,这些小节对于他能不能做好企业一点帮助都没有,但是他在意。我讨厌这种风格,我经常和员工说,工作中会出现各种各样的问题、误会甚至矛盾,没关系,一层一层往上汇报,每个领导对于自己的员工反映的问题在24小时内必须回复,不然就可以跨级汇报。谁最后到我这,我可以接受任何人踹开我办公室的门进来卷我,如果是管理上我们的问题,我一定认,一定改,也一定不会因为你的态度而给你穿小鞋,但是如果是捕风捉影的事情,我也一定会彻查到底,查到谁就处理谁,绝不姑息。
因此,关注细节而不要在乎小节。
这就是我对领导力的一点理解。