同学们好啊,又到了分享的时候了!前不久,一位同学看见了我在2017年写的文章《为什么我做产品越来越不敢说话?》,觉得很是认同,遂加我聊了聊天。说完后,感觉很是感慨,原来不少人和我一样也是这样走过来的,从默默无闻到独自前行,向后看还有很多人在低头慢走,向前看不少人已经春风得意。
今天的主题是“无言”。为什么选这个话题呢,让我给大家娓娓道来~
阶段一:不敢说
朴老师刚做产品经理的时候,当时的上司很强势,属于那种说一不二的,如果你不懂,那么请你照着他说的做,反正无论怎样,你就是要实现和执行,不需要你有任何的想法;而且,你一旦有特殊的想法,他会用各种我无法接受的理由来试图说服。当然了,那个时候我确实很弱,也喜欢瞎逼逼,有点想法就迫不及待的想实现,所以会和他人起争执。后来我也清楚了自己所面临的情况,因此每次开会的时候,一言不发,boss和总监去争好了,说了也会被怼,反正最终不用我背锅,该怎样就怎样。
那个时候,我是“不敢说”,因为不懂,所以只能静静的看着。
阶段二:选择不说
后来,通过不断的学习和总结,对于一些的产品工作有了更深入的理解,懂得了业务是什么,产品方向是什么,对于团队的认知也更加清晰。偶然的机会,做了部门负责人,对于很多日常看不见的地方,也看的明白了,也知道了当前我和团队所面临困难以及问题,在push团队的时候,会把一些制度逐步的建立起来,将团队稳定下来,也将产品稳定下来。
随之而来的就是,什么事情都要去管,因为你不说,他就做不好,可是你说了,人家依然还是很难达成你的期望,尤其是带新人的时候,说了好多遍,一次又一次的强调,结果就摆在眼前,总之很累。
之后,我选择了不说,先任其发展一段,然后让他自我总结,并对其进行点评。大事确定目标,小事给予空间。不仅如此,在向上汇报的时候,也是选择性的汇报,一些不必要的事情,也就不用搬到台面上解决。
在一些团队讨论的过程中,我也逐步选择了说看法,当老板确定后,一些不必要的内容,我也就不会继续说下去。但那个时候,依然很憋的慌,因为不说的话,问题无法暴露,一旦暴露出来,那就是灾难性的打击。
所以,最后我辞职了。
阶段三:看破不说破
很遗憾,虽然我有时会很克制自己不去说破,但总是言不由衷。这个境界确实很难,首先你得能看明白这其中的道道,然后知道了利害,最后还事不关己高高挂起,捧了别人,自己也没受到损失。
看明白了已经很难,因为每个人的想法不一致,要想看明白就得了解事物的发展趋势,即使是一个错误的决策,也得能判断损失范围。最为关键的一点,当你知道了别人的想法,你还不要去揭开这层关系。
举个实例:boss在会议上给你提到了一个和你产品极不相关的需求,根本就是没必要做的,有些产品经理立即拍案而起,说不可能实现,场景不一致某某。无论怎样,在这种情况下,第一你不能顶撞领导,薄了面子,你可以选择记录并私底下讨论;第二,你要想在什么情况下能够实现,给出一个大致的方案,因为无论怎样,好的是领导的,坏了你要背锅,既然已经逼上梁山,你也只能选择一个有利于自己的。
上面的例子很现实,我想大部分人在这里,都没有看破,更别提说破了。你只看到了有一个不合理的需求,却没有看到为什么领导提到这个需求,又为什么要在会上提到了这个需求,是不是又更大的领导在这里,又或是为了说明一个更远的目标。
说你也说不明白,你就把自己心里的苦水全吐出来了,给谁看呢?知道为什么选择报喜不报忧吗?要说也是领导英明神武,运筹帷幄,这个想法值得一试,我回去尽快出个方案,即使你极不愿意,也得做出个样子来。
不合理吗?不合理的事情多着嘞,在你没有决定权前,你就得学会隐忍,因为你还只是个小兵,无法作出左右公司战略的决定。
最后在分享一个我在国企中的例子:
国企工作了两年,有一次和一个工作一年的大学生谈话,他是在现场进行服务的,觉得同行老师傅们工作懈怠,安排工作不合理,打压大学生。
于是我问他,如果现在给你做现场的负责人,你觉得你能行吗?他说,我可以的
我又一连问他几个问题,如果你做了负责人,你会怎么安排他们?如何对接客户?如果他们不听你的,你又遇到了棘手的工作,只有他们能应付的,你该如何呢?再者,如果他们称病不来,或是在工作中给你找茬儿,你又能怎么办呢?现场的工具管理,配件发放,你有处理的经验吗?
他想了好久,还是说自己可以,如果自己去做,会做的更好,但是却没有给我实际能做好的理由。
我和他说,公司给你安排在他们的手下是为了让你学习的,不是让你做领导的,你有那份能力,再过一两年有的是机会,但前提你得业务精通,并搞好现场关系。你要做到不光是师傅说你好,还要做到客户说你棒,更要公司的人推荐你,不是说你行了,你就真是可以了。
后来他就没有说话,我也清楚他是不服。让一个骄傲的人抬头很容易,可是让他低头很难,我见过太多这样的同学,最终选择低下了头,而他再也没有抬起头来,这也是为什么我最终选择了做产品经理的原因。
好了,今天的分享结束了,下次再见。