关注技术进步的是与非——《玻璃笼子》读后

《玻璃笼子》作者尼古拉斯·卡尔，是美国著名的作家和思想家，也是技术、创新和战略研究专家。这位作者的写作风格，总是和我们现在的主流观点唱反调，乍一听他的观点，好像对什么新东西都要抱怨几句。实际上，仔细想想他说的也不无道理，任何事情都有两面性，我们在享受现代科技带来便利的同时，是不是也应该仔细审视一下，它从我们身上偷走了哪些东西。

现在我们只要手里有手机，就可以搞定大部分的事情。但是如果手机丢了，造成的麻烦也比以前大多了，以前丢了手机，更多时候是心疼钱和有用的电话号码，现在手机丢了，起码得先冻结支付宝、微信、网银，然后再把密码重新修改，还得防止别人通过自己的账号去跟亲朋好友诈骗、盗刷自己的银行卡。可以说丢手机不是最可怕的，最可怕的是丢了手机之后的各种信息泄露和后续的麻烦。

作者认为，手机在给我们带来方便的同时，也把我们圈在了一个玻璃笼子里。这个笼子看上去是透明的，不耽误我们看外面的世界，但其实我们是被死死地卡在里面，根本没办法出来。作者认为，我们在慢慢地被身边的工具宠坏。

现在可以说，很多事情都是自动化帮我们搞定的，扫地可以让机器人做、去陌生的地方可以用导航、自动驾驶的汽车也准备投入量产。由此带来的一个结果就是，我们的工作变得更加机械了，以前可能还需要写写画画的事情，现在就是敲敲键盘，把预先设计好的东西输入到固定的程序就可以了。

作者认为，自动化替代了我们的决策能力。最早我们发明工具，是为了节省体力、提高效率。比如抬东西太累了，我们就发明出来杠杆、滑轮。长途搬运东西、走路太累了，就发明了轮子和汽车，手工制作太慢了就发明了机器，虽然有了这些工具，但关键决策权力还在自己手里。现在自动化背后有庞大的数据库和科学的算法，这些技术特别懂我们，于是我们就越来越相信程序做出来的判断，这样就容易在不知不觉中遵守自动化做出的决定。

又比如很多软件里都有猜你喜欢的功能，现在的购物网站，都会经常根据你的搜索历史，推荐你可能需要的东西。虽然这些是小事情，这种推送看上去是帮我们在筛选更贴近我们喜好的产品，但是我们真正可选择的范围缩小了，因为自动化已经提前帮我们做了决定。

自动化会钝化我们的思维。自动化的出现，让我们不再需要直接做很多事情，只要盯着屏幕就可以了，但是我们的学习其实是有“生成效应”的，就是比起别人直接给我们的信息，我们对自己创造的信息记忆更牢固。比如说自己造的句子，就比书上直接给我们的句子要印象更深刻，我们自己做出来的答案，就比抄别人的记得更牢固。我们积极思考并动手完成一项任务的时候，更容易掌握相关知识和技能。这个技能越积累越多，我们的技能库存就越来越大。

之前我们学习的时候，可能是眼睛看、耳朵听、嘴巴里还重复着老师教给我们的知识，手上写了笔记。但是现在有了自动化的介入，很多时候只需要用眼睛看就可以了，做笔记也是在电子屏上选中、划线就可以了。这就让我们的感官利用越来越少，用得越少，退化就越严重。这种学习方式，容易让我们失去很多隐性知识，因为思维生成的时候是需要深层次地加工的。

自动化还有未解决的道德问题。自动化这么强大的功能，甚至能够代替我们做出决策，但是有一点它们是很难实现的，就是没有它自己的道德判断。一些我们觉得困难的事情，比如说同步翻译、快速匹配、数据分析、批量交易，对它们来说太简单了。但我们觉得很容易做到的事情，比如情绪、情感表达、道德判断，这些对自动化来说，就很难实现了。

现在特别火的自动驾驶，各大制造商也开始研发各种自动驾驶的周边产品。但是有人就曾提出了这样一个问题：如果无人驾驶汽车为了保护乘客而急刹车，但是急刹车会伤害旁边的路人，无人驾驶到底应该如何做？机器的道德失误，应该去责怪谁呢？假如有恐怖分子命令机器人伤害无辜的人，这些机器人到底是应该完全遵循主人的意志，还是应该抗命？

这本书对于技术的乐观打了一针镇静剂，让我们看到，过度依赖使用自动化会让我们的技能退化、失去决策能力、钝化我们的思维。但想要完全脱离自动化的生活，是不可能也是没必要的，我们需要的是保持清醒，把自动化与人工操作相结合。

虽然自动化让我们走进了一个看不见的笼子，但是我们仍然可以在自己喜欢做的事情中找到自己，找到不能被自动化代替的部分。一名作家，永远不能被文章生成器替代，因为无法表达出他要的意境；一名医生，不能被机器代替，因为病人很微小的症状，都需要医生去询问、去观察，用丰富的经验去判断；一位设计师的作品，不能被软件包办，因为每个设计都有自己的特点。