冬日的黄昏，太阳已经偏西，此时正下着小雪，雪花纷然落下，在地面积起一层雪白。车站依然是人来人往，人们在志愿者的指引下检票候车，少年陆天也在人群中，他穿着厚厚的棉衣，双手插兜，正在好奇地东张西望。
这时，一位穿着黑色羽绒服的阿姨出现在车站，她散乱着头发，神情焦急，时不时地往地上来回巡视，用冻红了的双手在雪上摸来摸去，似乎在寻找什么。这一幕被少年陆天看在了眼里，他是个爱出风头又充满爱心的小男孩，他像一只猎豹般窜到那位阿姨面前，十分有礼貌的问道：“阿姨您是不是弄丢了什么东西，我可以帮您找。” 阿姨向他说明情况后，他才终于明白，原来这位阿姨是弄丢了车票，一直在寻找。
听了阿姨的解释，陆天立即动手帮阿姨寻找，他钻进冬青丛里来回寻找，在雪地里翻来翻去，几乎整个车站都找遍了，可是还是没有找到车票。于是他跑去找来了志愿者徐明叔叔，徐明叔叔了解了情况后立即安排志愿者们开始寻找。
此时天色已晚，路灯开启，雪似乎下的大了些，雪花在风中翩翩起舞，如鹅毛般落下，在路灯下洁白无瑕，耀眼夺目。那位阿姨站在明亮的灯光下，看着志愿者们冻红的双手和少年陆天坚毅的脸庞，不禁眼眶泛红，一滴晶莹的泪水从它的眼角流出，顺着脸颊滑落。不久后在大家的共同努力下，终于找到了丢失的车票。阿姨拿了车票连声道谢，随后坐上了最后一班汽车。
几个星期后的一个夜晚，那位阿姨找到了陆天，并送给了他一本书，陆天看着手中的书，封面上写着四个大字：善良的人，当他再抬起头时，阿姨的身影已经消失在了夜色之中。
