关于工作轮换的思考

公共部门职位设计是为了到达公共部门的组织目标,合理有效的处理人与工作的关系而对某一特定职位要求任职者完成的工作任务以及完成方式进行界定的过程,在职位中会因为情绪的倦怠玩世不恭或是因为成就感低落从而产生倦怠期,在公共部门人力资源管理中为了避免这种情况,采取工作专门化,工作轮换,工作扩大化,工作丰富化的方法。

其中工作轮换是为了减轻工作倦怠把员工从一个职位换到另一个职位,在这种方法下的员工需要更多的适应性,以常见的政府为例,在政府部门中也设置了异省互换的政策,就是在一个政府组织运行一段时间后将其与外省的另一个政府组织进行对换,这样一方面可以增加人员的活力,减少因为固定地区形成的固定思维,促进政府人员的思维转变,推动创新思维,更加因地制宜,另一方面,减少了对于政治的专制,加强了绩效考核,减少了玩世不恭的心态,将可能的集权分散,也有利于中央的集权;但是同时这种方式也增加了培训成本,对专业领域的人员培养需要较长的周期,一旦进行轮换,对人员适应能力的要求高,同时工作流程绩效评价的设计也要求完善,在预期无法到达的情况下,更加容易倦怠,复合因素的影响下,人员的工作忠诚度有所下降。所以在人力资源管理的组织中调换的部门较少,一般而言是同一套部门的地区互换,其内部职能都存在较高的重叠度,全部职能不重合的调换是不存在的,在政府目前来说,只有成熟的上层组织结构才能衔接此类调换,在下层的实践中,则更多需要各种指标的完善,考核的制度依然依托上层制定,所以还需要通过工作丰富化从纵向拉长地方部门整体的积极度,工作扩大化从横向提升人员的适应性,四种方法结合,互相弥补阙漏,才能减少倦怠可能带来的一系列影响,更好的促进人员规划建设。

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