谈判磋商好比棋牌竞技,无形间都是攻守试探的过程。主观来讲,要做到游刃有余,需从根源和次第上下功夫,下面是几大要点。
1.心态是一切的开端
对局博弈,要的是心态,然而心态虽抽象,却也并非无迹可寻。往往是阅历和性格决定谈判的态度和风格,天下没有做不成的买卖,也没有非做不可的生意。过于紧张,其实也是自私的表现,跳出双方的谈判桌,把那份投入聚焦在事情本身,是最好的状态。
2.好牌要稳,烂牌要快
跟人家谈判,先要考虑筹码和需求。若是一手好牌,那就不要着急,让对方先出招,我方好整以暇,不犯错即可;若是一手烂牌,就要出手如电,三下五除二绝不拖泥带水,拿不下就撤退,把细腻的部分省去。
3.算牌
算的部分就是对全局的把握,你能知己知彼,能看到谈判的本质,就有机会洞察对方的顾虑。所有的借口都将被识破,因为你掌握了更多层面的信息。
4.协防,资源调度
收放自如是目前对于我们而言难以企及的一种境界。对方的思路在变,而这个过程如果我方不能做到良好的引导,则局面将陷入对我方不利的境地。暂且而言,解决方式在于资源的调配,和从前的基础。没有完美,只有适合。
元素
动机
筹码
资源
沟通
情感