昆明梁艳分享第四十四天。网络初级五期。
连着四天,刘老师的晨读都在讲“倾听”,倾听是一个心理咨询师应具备的基本功,是一个合格咨询师一生需要不断修炼和完善的一项技术。通过四天的聆听,我深感倾听的重要性,尤其是当你即将要成为一名咨询师时,学会倾听是多么的重要和必要。即使掌握了倾听的方法,但如何具体恰当的运用到每一个来访者身上是一件极为不易的事。这种不易实现和达到的事,我们可以通过生活中的发生的事,练习倾听。
作为一名咨询师所具备的“倾听”功力与生活中的普通人作为倾听者的要求是不一样的,大多来访者走进咨询室面对咨询师,一开始从内心是抗拒的、排斥的、不愿意主动倾诉的,而生活中恰恰是相反的。不论是孩子,还是配偶,或是父母,或是同事,只要是他们想找人诉说,你就是被倾听者,他们是主动倾诉者。即使作为被倾听者,我们也要以“倾听”的要素来锻炼自己,不仅要认认真真的听,还要从肢体动作到面部表情来配合,管住嘴,用心静静地听,尽量不主动插话,不发表带有自己观点的言语,仔细思考,倾诉者的“玄外音”或真正的诉求是什么。也许他们的倾诉不需要听者帮他们解决什么或提供解决的建议,有时仅仅是生活、工作、学习上遇到了困惑,不顺心的事情,又或者是偶然的情绪波动,又或是自己好心被人当成驴肝粪等琐事,如果不说出来,心里总是感到堵的慌,说出来,就等于把心里储存的垃圾倒掉了,心清空了,自然就舒坦了。这也许是日常生活中的有意识的自我情绪调整。所以扮好“被倾听”者,也是一件了不起的事,因为你做的到位,倾诉者解开了心结。当他再有要倾诉的事发生时,就会主动找人倾诉排解,这样就会形成一个良性循环。
而来访者是因为生活中找不到合适的人或合适的时机倾诉,时间久了,“垃圾”(负面情绪)越积越多,从最初的情绪化(郁闷、气愤、难过、伤心、害怕、恐慌等)问题慢慢转化为心里或病理(抑郁、焦虑、恐惧症、狂躁症、甚至精神分裂)问题。一开始,可能担心,害怕自己找的倾听者不可靠,或者是真的遇到过不为自己保守秘密的倾听者,或将自己不开心快乐的事宣扬,又或者倾诉者还没有诉说完,就被倾听者不耐烦的打断或是被告知一堆无助于解决倾诉者倾诉的事情的空泛的道理,以上种种,会无形中将倾诉者主动倾诉的需求之门关闭。这样倾诉者,心里面的“垃圾”就越来越多,当有限的空间再也装不下更多时,病态的心里显现了,只能求助咨询师。所以,学会倾听不仅是咨询师的基本功,更是每一个人都要具备的。学会倾听,可以帮助到我们身边的人,如孩子,父母,配偶,同事等,通过倾听,帮助他们及时解决小烦恼,使他们生活开开心心,健健康康。