中原焦点团队网络初级27期坚持分享第66天20210529

今天小儿子没有午休,难得早早休息了,有时间再看看上周课程:

必备基本功:

倾听  共情  具体化  积极关注  反馈

不当倾听:

急于下结论(以为自己很能,很懂)

忽视求助者的问题(不把对方当回事儿)

干扰,转移求助者的话题

作道德或正确性的评价

不适当的运用咨询技巧:询问过多,概述过多,不适当的情感反应。

慢慢内化,提醒自己。

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