电子邮件一般职场人士都会写都会发,而且是每天的工作之一,但是很多发出来的邮件都无法入眼,发出的只是信息而不是邮件。
如何让自己的邮件稍微专业一点,需要关注以下几点:
邮件的自动回复:
日常工作会有出差或者无法在长时间回邮件的,都会设置自动回复,自动回复的邮件需要简洁轻松,尽量控制在三句话以内,可以用平常说话的方式来写就好,显得人性化。
邮件标题:
邮件标题是大学问,不管你的邮件内容多有意思,标题砸了也没有用。一般都是表达的事情核心内容词,如果标题确认好后,要尽量让标题生动有趣,比如说标题后面加个括号,补一句让人开心的话。
让邮件充满自信:
使用过去时,看起来比较婉转,表达时候会让对方感觉你的话充满不确定的意味,削弱你想表达的观点或者问题。想要表现出自信,最好改成现在时,特别是英文邮件。
邮件也要谦逊有礼:
避免对方反感,邮件里少用我,这样不但让人读起来舒服,还能增加形象感。可以尝试打开一份最近写过的邮件,把里面的我全部删除,但是不能改变邮件的大体意思。
据说,精神病患者使用我这个词的频率比正常人高出12倍,由此可见,说话时越喜欢讲我,证明这个人越不正常。
商务邮件中用你代替我,换一种邮件的写法,这样更能让对方成为主角,让他读起来更舒服。
让邮件的结束语更感人:
无论私人邮件还是业务邮件,邮件结尾处用对方的名字作为邮件的结束语,会让对方感觉更温暖。
对方看邮件时候,在最后突然看到你再次提起他的名字,这种意外自然会拉近你们之间的距离,让他对你的好感油然而生,是锦上添花的一个小技巧。
至于发件人的签名其实无所谓,反正正对方知道你是谁。
避免邮件抄送惹祸:
抄送邮件之前别忘了检查收件人名单和以前的回复内容,这一点很重要,看一下正文下面的以往信息,把无关紧要的内容删掉,不要在错误的时间让错误的人看到错误的信息,免去很多不必要的麻烦。
让自己的邮件看起来专业一点,让客户或领导看的舒服一点,无形之中增加你的好感度,局部的与众不同才能让自己更突出。
每封邮件都是你的职场考验。