领导力——小:宝洁为何砍掉近一半的品牌

你会怎么挑选洗发水?用飘柔,使秀发更柔顺;或者试试海飞丝,强效去屑;要不选择纯天然的伊卡璐吧;还有,潘婷深层滋养也不错;如果有更高要求,那就用专业沙龙级的沙宣。其实,最后不管选中哪个品牌,它们都是宝洁公司的产品。

这就是宝洁著名的“多品牌战略”。但是,2014年,宝洁公司CEO阿兰·G·雷富礼重掌大局14个月后,正式宣布:在未来两年内,宝洁将砍掉旗下90~100个品牌,接近它品牌数的一半。雷富礼说,宝洁将会变成一个精简、不复杂、更易于管理经营的公司。

为什么宝洁会下这么大决心,从多变少、从大变小呢?

根据科斯定理,企业边界是交易成本与管理成本的对比。交易成本越低,越应该外部化;管理成本越低,越应该内部化。移动互联网使交易成本极大降低,企业的边界正在不断往内收缩未来的企业会越做越小,而不是越做越大。

宝洁的变化其实就是“通过变小,逼迫自己变得专注”。“小”和“专”是一对孪生兄弟。我们通过放弃对大部分事情的关注,集中对少部分事情的注意力。通过变小,获得专注。

具体应该怎么做?

第一,创业公司要克制招人冲动。

2013年,我从微软离职创业时,趋势科技亚太区前总裁刘家雍对我说过一句话:“创业时,你千万要克制自己找招人的冲动和扩张的欲望。”

后来,我在《创新者的解答》这本书里,找到了这句话的理论依据:对资源的投入决定了你要走的道路。创业者一直都走在战略试探的路上,克制大规模招人的冲动,减少一次性资源的投入,小步快跑,可以保证创业期的战略灵活性和对核心能力的专注度。

确实人力不够,怎么办?尽量通过合作来解决。交易成本的降低,导致社会分工越来越细。试着用交易的方式、合作的心态、分利的胸怀,替代部分管理的手段,来解决资源问题。

第二,成熟公司要缩小企业规模。

安捷伦技术公司在实验室行业做得非常成功,其2013财年的净收入高达68亿美元。但是,这家公司原来只是惠普这只“大象”的一个部分,它被惠普“生下来”之后,努力把自己做小,专注于细分领域,反而获得了巨大的成功。

在《管理基础》中讲“帕金森定律”时,我们讲过,每个组织都有天生的自我膨胀的动力。成熟期的企业应该常给组织“瘦身”,甚至把机构切小,让更多人直接面对市场。市场没有公司那一套升职、加薪、辞退等“人造”的管理工具,只有一条:用生奖励强者,用死惩罚弱者。市场从创业者中挑选企业家的方法,就是“翻生死牌”。所以,在高速变化的时代,领导者要依靠市场直接挑选优秀的团队,而不是依靠自己的眼光。

第三,转型公司要追求战略专注。

宝洁公司用两年时间,砍掉了引以为豪的200多个品牌中的一半,获得战略专注;乔布斯曾经要求整个苹果公司的产品,只能放满一桌子;通用电气为了战略专注,把除了行业内排名第一、第二之外的所有子公司全部砍掉;任正非说,华为不在非战略机会点上浪费战略资源。

这些都是用团队的“小”,来应对战略的“专”。当然,世界上永远都有大公司存在,但是,每家大公司的领导者都应该思考:如何成为大公司里面最瘦的那一个?

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