主力店谈判的节奏,必须做到:
一、利益和压力并用;
二、利用对方的竞争心理——让谈判对手之间相互竞争,已获得“渔翁之利”;
三、如果你不愿让步太多,就先让步;
四、不要急于表态;
五、运用“唱红白脸”的谈判战术;
六、当双方利益差距合理时即可釜底抽薪。
【谈判的阶段】
1、开始:
①衡量情况;
②建立关系;
③双方表达自己的意见及期望。
2、澄清:
①通过澄清,令双方更了解问题的症结;
②尽量套取对方的资料;
③衡量对方的坚决程度;
④抓紧对方的弱点;
⑤削弱双方的信心;
⑥衡量情况,并做出相应的协调。
3、协商:
①说服双方让步,使自己处于有利位置;
②清楚了解任何让步所涉及的代价;
③控制局面。
4、结束:
达成协议,理清已达成的协议;