励言赋词0449天（2017年4月5日）：
1、很多时候沟通的断层来自于没有确认：A说一件事，B便“ok”了一声，A就以为B和自己的想法一致，或者答应了自己的请求。谁知B的“ok”只是表示听到了，其实他根本不认同A的看法或者不同意他的请求，于是两者之间可能出现冲突或误解。这时如果A要求得到B的明确确认，就会避免类似的沟通误区。确认，可以使沟通更为有效。
2、我们竟妄图让一心成为人上人的“人”来“为民服务”，好比企业里一直在倡导着“员工第一”，然而那些从员工晋升起来的人，基本上都忘掉了“初心”，只想着凭借手中那点东西谋取私利，让他们认可“员工第一”，好比“人上人”服务普罗大众一样可笑。
3、拓展宗旨：1）不找借口，绝对服从：做到不指责，不抱怨，不找借口，绝对服从上级领导，坚定执行。2）目标导向，成果说话：提升个人目标管理能力，有效果比有道理重要，学会用成果说话。3）责任在我，成功在我：不再用看似合理的借口来逃避责任，一切成长来自责任的承担。4）充分沟通，排除障碍：提高沟通意识，改善沟通技巧，排除障碍，让执行更通畅无阻。5）主动出击，马上行动：消除拖拉习惯，提升个人工作积极性，现在就付诸行动。6）坚持不懈，直到成功：抱有坚定的信念，不畏惧失败，不轻言放弃，坚持到底。
