紧张或焦虑，并不是一种病毒，也无法被根除或遗忘。它是一种头脑的状态，既需要被理解，又需要被小心翼翼地挑战。
换句话说，焦虑的感受并不是唯一的问题，当我们因为焦虑而采取逃避态度时，同样将蒙受损失。“紧张”的反义词，并不是“不紧张”，而是联结与信任、游戏与快乐。
孩子容易紧张的个性，一方面来自基因，另一方面来自父母的教养方式。当然，没有哪一位父母会故意让孩子焦虑。然而，在不可回避的事实面前，我们必须反思自己的做法，包括对孩子的批评、怀疑、过度保护、不切实际的高期望值等等。我们平时对待孩子的方式，决定了他的“内在声音”，也就是他看待自己的方式。孩子会把从外界（大多数是父母那里）听到的声音渐渐“内化”到自己心里，然后在相应的情景下反馈出来，变成对自己说的话。
孩子只有在充满关怀和珍爱的关系中，才能发展初自信的“内在声音”。
