温柔的坚持很重要

    ——读《向前一步》(二)

优秀如你,每个职业女性都想一路凯歌,捷报频传。那么,如何成为一个成功且受欢迎的女性呢?

首先,要正确面对女性的两难境地。

生活中,那些事业成功的女性往往得不到公正的评价。尤其当她们成为公司或部门领导的时候,下属总是议论纷纷,要么把她形容成一个“怪人”,要么怀疑她有不可告人的背景,要么猜测她的家庭婚姻必定不幸福。

讽刺的是,如果这个主角是男性,那么以上言论几乎不会出现。女性在社会上遭受不公待遇,有时候仅仅因为她是个女人。

社会学的研究已经证明,人们会根据性别、种族、国籍和年龄去评价一个人,从而形成一种刻板印象。

比如,你对女性的印象是温柔、关爱他人、敏感的,大多数人也跟你一样,所以对女强人没什么好感。

当女人流露出的特质与温柔、关爱他人、敏感等不同甚至相反时,就很容易引起他人反感,引发负面评价。

《向前一步》的作者她在哈佛商学院读书时,与6个男性共同获得了一份奖学金,但唯独只有她不敢告诉大家这个消息,因为害怕被老师和同学孤立,害怕遭受非议。

职场上这种情况很常见,比如在相同的岗位上,女员工的薪酬往往低于男员工,却经常承担比男员工更多的额外工作,而当一个女员工到老板面前竭力为自己争取利益的时候,会被评价为“自私自利”。

所以,女性在很多时候都会陷入两难的境地,太能干让人感觉不亲切,而太亲切又让人感觉不够能干。

那应该怎样走出这种两难境地呢?本书作者从两个方面给我们提出了好建议。

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一个是掌握谈判技巧。以薪酬谈判为例,首先不要在第一次谈判时就接受所有条件,因为女性的薪酬通常会比男性低;

其次在谈判措辞方面,尽量用“我们”来替代“我”,给对方营造一种你不是为个人,而是为群体争取利益的感觉,表现出你对公共利益的关心;

再次,要根据实际情况给你的谈判找一个合适的理由,比如“我的主管建议我跟你谈谈”或者“在我的理解里,这个岗位的工作报酬大约在这样一个范围”等;

最后是做到“温柔的坚持”,保持微笑,在交流中多表达感激和关注,千万不要站在批评的立场,而要把关注点放在如何解决问题上,用亲切的态度坚持自己的看法。

另一个是学会接受他人的批评。整个社会对女性的刻板印象是客观存在的,只有当成功女性与成功男性数量相当的时候,这种印象才可能真正消除。

所以当你变得不那么符合大众眼中“好女人”的标准时,难免会遭受到各种非议。但务必认识到这是你追求成功的必经之路,不必害怕,大大方方去正视各种批评的声音,有则改之无则加勉,也不要压抑自己的情绪,允许心中的愤怒或者悲伤发泄出来,然后擦干眼泪继续勇敢前行。

记住,这个世界上不论男女,没有人能被所有人喜欢,所以你根本不必过于计较他人的不喜欢,把取悦他人的时间用在提升自我上,你就会成为更优秀的自己。

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然后,努力追求属于自己的人生目标。

你对自己的职业生涯是如何设计的?在本书作者看来,职业生涯不是一把直直的梯子,而是一个方格架子。

也就是说,想要攀爬到职业生涯的顶端,并不是只有一条路,而是有很多的路可以选择,对于女性来说更是如此,把职业生涯设计成一个架子而不是梯子,可以为你提供更多实现自我的机会。

对于大部分人来说,职业生涯都是一段很长的路,如果你想在这条路上走得更好,首先得有目标,作者把职业生涯目标分为“长远的梦想”和“18个月短期目标”两种,这两种目标是同等重要的。为什么呢?

每个人都会有“长远的梦想”,我们在成长中会逐渐形成某种模糊的人生目标,这就是我们职业生涯的长远梦想,它不需要很具体和明确。

比如,你从小就喜欢帮助他人,那你的长远梦想可能就是公益事业,它指明的是职业生涯一个大致的方向。

为了实现“长远的梦想”,我们需要在职业生涯里不断尝试挑战,从而调整自己发展的路线,摸索出最适合自己的路,最终通向长远梦想。

在这种不断尝试、调整和摸索中,我们还得设置一个个“18个月短期目标”。短期目标相当于你在某个岗位或领域习得各种新技能的考察期,在这种一点一滴的积累中,你提升了自我,逐渐接近你的长远梦想。

正因为如此,当你选择工作或面对机遇时,不要考虑太多眼前的条件,例如职位级别或薪水待遇等,关键要考虑这份工作的前景,看看是不是能让你获得成长,能不能帮助你长远梦想。

女性更要转变思路,因为女性在面对机遇的时候,容易认为没准备好或是担心无法胜任而拒绝。

要告诉自己凡事都可以边干边学,只要你想做,就去做,不要低估自己的能力,要勇敢尝试新的任务、新的领域和新的环境,如果一味地追求稳定,那成长也会停滞不前。

对于自我职业的管理,《向前一步》的作者这样建议:“接受风险,选择成长,挑战自我,在应该晋升的时候主动争取更高的职业。”

在追求人生目标的途中,除了自己努力之外,如果能拥有一位人生导师就更好了,对于人生导师这个问题,作者给出了以下三点建议。

首先,专门请求或寻找某人当导师的行为不可取。刻意建立的关系让人尴尬,很难成功,也暴露了女性内心的性别障碍意识。

真正的“师生关系”,应该是通过彼此共同努力所建立的人际关系,比如你和上级一起完成了一个大项目,在这个过程中,上级起到的作用就相当于导师的作用,你因此获得了帮助和成长,这就是真正意义上的师生指导关系。

其次,人生导师会本能地选择更有能力和才华的人。不是因为有了导师你才变优秀,而是你足够优秀了,才会得到一位好导师。

再次,如果你的上级或领导是男性,在请他们指导工作的时候,务必学会正确处理两性关系。比如在指导时间和地点的选择上,都要尽量符合得体的要求,不要让自己身陷谣言之中,也不要给你的导师增添不必要的烦恼。

最后,导师不一定就是你的上级,也可以是你的同级或你的下属,只要你可以从他们的身上得到指导,从而实现你自身的成长,那就是一种良好的指导关系,他们也同样是你的人生导师,要学会感恩,才能更好地成长。

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最后,真实表达自己的思想和情绪。

我们不说真话,有时是为了保护自己,有时是为了保护他人,但是遮遮掩掩的表达方式对工作的开展其实是不利的。

最理想的状态当然是,整个公司上下级和各部门之间的交流畅通无阻,大家都坦率地说出自己的想法,也能大方接受他人的意见或建议。但在现实中是很难实现的。

如果你是下级,对领导或同事提意见时,最重要的是务必注意表达和措辞,要在不伤人和情面的前提下表达自己的想法,至于如何选择合适的表达和措辞,这是每个人需要坚持学习的技能。

如果你是上级,希望听到下属真实的意见,那你得意识到世间没有绝对的真理,充分表现出你对不同意见的包容。

当你和他人意见不和的时候,先认真倾听对方的想法,而不要急于表达自己的意见,让对方看到你的态度,他也会更冷静地听你说。另外,幽默是一种非常好的技巧,在人际沟通中,常常能起到润滑效果。

《向前一步》的作者在书中给出了很多建议,她认为解决问题的第一步是意识到问题,当你不知道对方心里想什么的时候,与其猜测不如直接询问,多听听他人的意见。

多征询他人的意见,这些都有助于你构建更好的人际关系,当你乐于接纳不同意见,乐于包容不同的人,乐于虚心听取批评时,你当然会更受欢迎了。

另外,在情绪的表达上,不必过分压抑。尤其对于女性而言,不要认为在职场上流露个人情绪等于不专业,没有人能把工作和个人的事情决然隔开,不必苛求自己在工作中丝毫不能流露私人情绪,也不要因此而感到愧疚,在适当的时候流露出不满、悲伤或哭泣,适当展现你作为女性的特质,会增加他人对你的好感。

想要既成功又受欢迎是很不容易的,但只要你愿意为此付出努力,就有希望实现。别忘了使用女性的杀手锏——温柔的坚持!

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