大家好啊,我是大田。
1、把握在项目中与各个角色沟通的时间节点
(1)与产品沟通
在立项、需求分析、测试用例设计、测试过程中有问题有异议时沟通
(2)与开发沟通
需求分析、测试用例设计、测试过程中有问题有异议时沟通
(3)与运营人员沟通
线上监控发现 bug,了解 bug 出现的原因,用户操作习惯
2、和项目中各个人员建立共识,避免出现对立
大家都是为了项目共同努力,目标一致,用力方向也一致,这样效率更高。
3、注意换位思考,利他思维
4、建立有效沟通,降低沟通成本
要知道你到底要和谁沟通、要沟通什么信息,说出具体问题,统一复盘地址,大家知道有问题去哪里找。
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