看《哈姆雷特》,一千个人眼中有一千个哈姆雷特;问怎么理解品牌,一千个人估计也有一千种理解。
一起来看看,你是不是也这么理解的?
品牌就是营销:销售产品,销量暴涨,提升业绩。
品牌就是广告:做广告,想创意,天马行空,思维火花漫天飞舞。
品牌就是公关:找媒体关系发文,找水军引导舆论,出席各种场合找存在感。
品牌就是设计:logo设计,VI系统搭建,品牌形象改造。
品牌就是企宣:文化墙,做培训,提升组织凝聚力,打造企业文化。
这些理解,就好比是盲人摸象,有的摸到了大腿,有的摸到了鼻子,有的摸到了屁股.......就是没有摸清大象的全貌,都是对品牌的局部理解和窥探。
那么,品牌和营销、广告、公关、设计、企宣究竟有什么区别呢?
营销and品牌
营销和品牌是两回事。
营销的直接目的是为了创造产品销售,搭建销售渠道,完成客户转化,短期内迅速引爆销量,着眼于现实市场。
品牌是基于对未来的投资和规划,是细水长流、精雕细琢的活儿,着眼于用户心智市场,让用户在意识和潜意识中留下印记。
广告and品牌
广告是做品牌的方式之一,必要但不充分。
在过去,市场由卖方主导,因此需要广告策划出最棒的创意、最有意思的点子、最大范围的曝光,就能吸引到用户,实现商业转化。
而现在,买方信息主导、媒介主导、渠道主导,再也不像过去一样处于弱势地位,点子和广告这样简单粗暴方式的战略价值就下降了,但在品牌运营的过程中,在阶段性的传播过程中,广告和点子依然可以产生战术性的价值。
公关and品牌
公关是品牌的方式之二,必要但不充分。
公关的三大要素是企业、传播、社会公众,企业通过媒体关系宣传自己的产品,传达给用户,从而建立用户的品牌认知。
品牌是找到企业与用户的所有接触点,在每个接触点上建立和强化用户认知,从而逐渐形成品牌记忆,公关是其中一种接触点方式,也是一直以来被验证传统而有效的方式,但却不是品牌的所有。
设计and品牌
设计是品牌的方式之三,必要但不充分。
品牌是建立认知,这是一件务虚的事情,而其具象的表现,最容易从logo和VI系统里体现,所以,一提到做品牌,很多人就以为是设计个logo、做一套VI系统就可以了。
这显然是狭隘而肤浅的理解,logo是静态的,是品牌的具象表现,而品牌是动态的、有灵魂的;品牌的不断发展,引领着设计的不断变化,这也是作为用户的我们,看到某些品牌升级的时候,通常首先感知到的是logo和VI系统的变化。
企宣and品牌
企宣和品牌是两回事。
最大的差别在于,两者主体不同。企宣,通常是企业文化,是企业组织的价值观、信仰、生活方式,而品牌文化,是用户在品牌的互动影响下形成的生活方式。
两种文化常常不同,但如果能做到内外合一,那自然是最好的。就像三只松鼠,消费者的眼里,它是萌萌的,而员工眼里,它的办公环境、交流和工作方式,也是萌萌的文化。
总结一下:品牌和营销是两回事,一个务虚,一个务实;品牌和企宣是两回事,一个对外,一个对内;品牌是建立认知,而广告、公关、设计都是建立认知的方式之一,除此之外,还有更多方式……