不论是商业还是日常生活中,高效沟通大多都发生在高度同频共振的人之间。如何才能同频共振呢?
先分享一个朋友的故事。我这位朋友单位新来了位领导,在开会时,领导坐台上,我这朋友坐在领导面前不远处的台下。稍微斜一点对着领导。这位领导讲话时,正襟危坐,两腿平放,手不时做着“切菜”手势。我这位朋友也正襟危坐,双膝放平,手里拿着笔和本,不时记记笔记,间或也随着领导“切菜”轻轻在面前挥动那支笔。并偶尔与领导目光接触。
待这位领导讲话完毕,朋友鼓掌之后,注意到领导换成二郎腿,两手平放在桌面上,身体稍微向另一位讲话者倾斜,听到重点处不时眨下眼睛,稍微点一下头。朋友采取了差不多的反应:两腿交叠,双手放平,身体稍微向讲话者倾斜,偶尔轻点下巴。
开完会,同事们一起吃工作餐。朋友不巧和这位领导前后脚,没想到这位领导主动和朋友打起了招呼,一起就坐,朋友和新领导很快聊到了一起。后来没多久,朋友就被委以重任了。
听朋友讲述这段经历之后,我们都很惊奇他是怎么做到的。他说其实就是同频共振,先做到同频,他采用了“镜子法则”。首先也就是肢体语言上的模仿,这需要超强的观察力,不放过对方的小动作,同事模仿要做到不着痕迹,不用百分百一样,稍微慢半拍即可。
另外交谈时注意先倾听,了解对方说话的语速和风格,自己的语速和风格尽量和对方接近。
当然,最关键的一条,要真的从内心去认可对方,真正气场上才能同频,才能共振。