今天早上燃气灶光冒火星,却打不着火,后来查查百度,说是电池没电了,但是我把上上下下的电池都换了一遍,还是光冒火星,打不着,谁知工作人员一个电话就解决了我忙活半天的问题。
这段时间家里的燃气灶,时好时坏,就好像接触不良一样,有时打不着,敲它一下就又着了,有时不管它,也没事,因此我想可能是做饭时汤漫出来,把哪给堵了,或者是管里有水把管堵了,只要一敲就好了。
谁知今日早上,它彻底的罢工了,任我怎么敲打,它就是一声不响,理都不理我,连一点屁都不放。气得我没招。
没办法我就找度娘,我对万能的度娘是一百个信任,因为有了她,解决了我许多自己不会的问题,还包括很多幼稚的问题。
到度娘上一查,她说,“你的这种情况可能是缺电了。”
那么简单吗?我就赶紧去买电池,上上下下都换成了新的南孚电池,一打还是如此。
没办法就给老公打电话,他说,“你打电话问一下燃气公司 。”
好吗!一句话把我推到了源头上。那就找吧,毕竟人家是专业的。
正好我留有燃气公司的电话,打过去,按1……按2……按3……,就像一个流程表,反正听清自己需要的就赶紧按,要不就跑了,还得重来。
终于我等到了人工,是一个很温柔的女声,“您好,请问您有什么业务?”
“麻烦您问一下,我的燃气灶只冒火花,却打不着是怎么回事?”我也很温柔的说。
“那可能是没有电池了。”她说。
“可是我把电池都换了,也打不着。”我很无奈的说。
“你用的是插卡的吗?”她问。
“是的,是智能的。”我说。
“那你看一下你的电表是那个厂家的?”她说。
我看了看,“是辽字头的。”
“那它的表数是多少?”她接着问。
我又看了看,“29000”。
“那它的荧屏上的电量怎么显示的。”她还是问?
“电量不足。”我仔细的看了看,心里纳闷,我刚换的电池,怎么会电量不足呢?
她依然接着说,“你去拿你的燃气卡插一下。”
我很纳闷,为什么还要用燃气卡插一下,也不是没有燃气。但是我还是照着她说的做了。“您等一下,我去拿燃气卡。”
我拿了燃气卡,“我拿来了。”
“把芯片朝上,插好。”她说。
“好了。”我回复。
“打一下煤气灶。”她说。
有用吗?我心里犯嘀咕。但是还是听了她的话,去打来了燃气灶。
“砰”的一声,燃气灶竟然好了。我很激动。“好了,好了,太谢谢您了。”
“不用谢,拜拜。”她挂了电话。
@击文你好
通过这件事,我感觉一个人的专业知识是多么的重要。你像没头的苍蝇,手忙脚乱,就是弄不好。人家几句话就解决了。同时我为燃气公司的员工点赞,她的耐心,细心,还有专业的素养令我在咨询中感觉特别的舒服。
看来度娘还是没有人工管用啊!朋友们,你们遇到过这种烦心事吗?开始做饭了,燃气灶却打不着了,那种着急,和无奈,说出来大家分享分享吧,说不定还能帮助一些需要的人呢?