卖了一段时间的衣服,发现现在的市场是一个供大于求的市场,对消费者来说,衣服其实真的可买可不买。衣服毕竟不像食品,食品是一餐不吃,饿得慌。
那么可买可不买是什么意思呢?
第一层自己的旧衣服就够穿了,现在已不再是新三年,旧三年,缝缝补补又三年的年代,哪怕是旧衣服也都是完好如初的。疫情下,大家的收入锐减,有能穿的旧衣服,该节约还是要节约的。
第二层意思是市场供大于求,卖家很多,实体商户还有电商,可供选择的余地很大,在这样的一个情况下,如何提升业绩真的是一个很大的挑战。
首先最重要的还是热情。伸手不打笑脸人,主动招呼,真诚夸赞。商场有一个商户,她年纪很轻,但是她的销售额总是名列前茅。我有几回上厕所从她商铺路过都能听到她热情地招呼客户,如果没有在热情招呼客户,那么就是在洽谈业务。给我的感觉就是不是在卖货,就是在卖货的路上,只要有人她都能销售出去。
其次就是销售的技巧,也就是话术,说话得讲技巧,怎么样让人感觉到自己的热情和真诚。有一个商户的导购员,她卖了一年,基本上来来往往的客人差不多都认识,每次基本上都能把客人当朋友一样,打成一片,所以她的销售额也是相当高的。我想她的技巧就在于能将心比心。
再次就是要痛快,做事情不能拖泥带水,有购买意向,有时候就需要推一把。在供大于求的市场上,在产品同质化严重的市场上,推一把更能提高销售的成交率。
最后一点是厚脸皮,所谓的厚脸皮,除了自来熟以外,还要在销售的过程中,不管遇到怎样棘手的问题,都能有话去说,并且能说到客户的心坎上,打动她们。
暂时就是以上四点吧!