关键对话（一）

    这几天开始在看《关键对话》。

     所谓的关键对话是指的每个人身上都会发生的和他人的互动行为，是指可影响你生活的那些日常对话。

     关键对话的三个特征：

      首先：对话双方的观点有很大差距。

       其次，对话存在很高的风险。

       最后，对话双方的情绪非常激烈。

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