孩子在幼年的时候,对生活环境里的各种对他的影响很敏感,要么喜欢快乐,要么狂躁啼哭,会毫不掩饰的以各种表情表达出来。这是对生活环境最真实的回愦,孩子的表情不会有任何心机。孩子的笑声有一种魔力,当父母听到孩子咯咯的笑,工作或者处理起一切事情心情都会很舒畅;孩子也会啼哭,也一定是让父母最揪心的声音,因为这些情绪的表达都是最真实的感受的表达。
人们长大的时候,有了自己的隐私,就很少用真实的表情去表达,因为表情里带着内心总不愿意别人知道的秘密。成年人的世界,表情更加丰富,丰富到像语言一样种类繁多,多的让人和人之间很难辨识。有些服务部门要求窗口的人对客人微笑服务,那窗口的人心里到底是否要微笑呢?鬼都不见知道!
但是,要求员工微笑服务的领导是很聪明的,当然,真实和虚伪姑且不论。微笑服务的窗口总是效率很高,因为一个笑脸就可以屏蔽许多不必要的争端。面对微笑的人,人们会感觉到自己面对的是正在幸福的人,那是一种幸福的回愦。
早晨,朋友给我回信息,问我为什么会问她生日的事。我跟她说,朋友们一起聊天,提到她快要生日了,所以就问问。对于她成为朋友们聊天的话题,显然她是开心的。我又加了一句,说大家夸你越来越漂亮,其实是胡诌的一句话。以她的智商,她一定知道我这句话的真实性有多大水分。甚至,都是水。负面情绪围绕的人一定会马上拆穿,并且用一万个理由佐证岁月沧桑和自己容颜的衰老,这样的话一定很真实。
朋友说:你这句话会让我开心一天的!
我说:一句话可以换来朋友一天的快乐,我赚了。