我要疯狂读书
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我是 阿邱 ，今日阅读《 可复制的领导力 》
卡12/21
知识点：
通过负面反馈，我们能够让员工清楚认识到自己在工作中存在的问题，帮助他们改正，以便完成团队的目标。负面反馈不可怕，避免员工情绪反弹的重点不在于我们反馈的内容，而在于反馈的方式。管理者应该尽量避免使用带有明显主观色彩的词汇，比如避免使用类似你总是 你从不的字眼。要知道，无论何种事实，一旦戴上了这类词汇，都会变成管理者的主观感受，从而引起员工的情绪反弹。负面反馈时对事莫对人。
学以致用：
看到对事莫对人。我才清楚了一些管理者经常开会讲的这句话的含义。做到这点很不容易。就连我们平时跟别人沟通也很难做到这一点。如某员工迟到一两次，就说你总是迟到。
我在今后不讲 总是这样 带走自己主观判断的词语。
