设计工具主要包含设计思维、QFD、TRIZ(做题遇到含有矛盾两个字的一般都是TRIZ)、六西格玛

01

设计思维

1、产品经理认证4步法  

2、斯坦福设计学院5步法 

3、设计思维三步法

包括用户洞察、方案畅想和原型测试

（1）用户洞察

用户需求

信息萃取

1）用户故事

2）用户角色

3）用户生态

4）用户画像

5）用户旅程

（2）方案畅想

问题聚焦POV（畅想什么）

帮助什么样的人群

达到什么目的

哪些挑战如何解决

头脑风暴（如何畅想）

方案畅想

（3）原型测试

02

质量功能展开QFD

质量屋不能说是一种工具，而应该是说一种思想，它不仅可以将产品开发过程中将顾客需求和产品技术需求连接起来、还是一种将产品技术需求和关键零件特征联系起来、将关键零件特征和关键工序连接起来，将关键工序和工艺及质量控制参数等连接起来的一种思想和方法。

03

六西格玛DFSS

03

创新性解决问题方法TRIZ