设计工具主要包含设计思维、QFD、TRIZ(做题遇到含有矛盾两个字的一般都是TRIZ)、六西格玛
01
设计思维
1、产品经理认证4步法
2、斯坦福设计学院5步法
3、设计思维三步法
包括用户洞察、方案畅想和原型测试
（1）用户洞察
用户需求
信息萃取
1）用户故事
2）用户角色
3）用户生态
4）用户画像
5）用户旅程
（2）方案畅想
问题聚焦POV（畅想什么）
帮助什么样的人群
达到什么目的
哪些挑战如何解决
头脑风暴（如何畅想）
方案畅想
（3）原型测试
02
质量功能展开QFD
质量屋不能说是一种工具，而应该是说一种思想，它不仅可以将产品开发过程中将顾客需求和产品技术需求连接起来、还是一种将产品技术需求和关键零件特征联系起来、将关键零件特征和关键工序连接起来，将关键工序和工艺及质量控制参数等连接起来的一种思想和方法。
03
六西格玛DFSS
03
创新性解决问题方法TRIZ
