处理问题的人

同读一本书《59秒心理学》2016-4-27-72

正文:

当人们要在工作中做出一个重要决策时,通常是找来一帮信息充分、头脑清楚的同事一起商量。从表面看来,这很有道理。毕竟,在决策时,咨询一些具有不同背景、不同经验的专家可以让你做出更为周详全面的考虑。但是,几个优秀的头脑加在一起真的就比一个头脑强吗?心理学家们已经对此进行了数百项实验,而他们的发现甚至让最赞成集体磋商的人感到吃惊。

思考:

我遇到问题的时候通常都会像上面的话上说的一样,会找几个感觉有自己独特想法和有一定能力的人找来讨论问题,因为这样会感觉得出来的答案会是一个很完美的答案,但是我们忘记的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。

记得上次关于店面的一些规定需要重新的划分跟制定的时候,自己叫出店面的两个管理培训员,对于几个问题我们三人一起讨论出了很多解决的办法同时也重新制定出新的规定和方法,自己觉得我们讨论出来的员工一定是没有问题的,因为讨论的人就决定了,可是让自己没有想到的是,当开会跟员工说出关于几个问题我们给出的解决答案和方法询问员工的意见的时候,有好几个员工提出了异议,自己当时都懵了,原本以为是会一下通过的但是结果却不是。

没有一个人的思想是一样的,同样的事情放在不一样的人的身上的出来的结果也会不一样的,所以在遇到问题的时候我们应该选择听取不同人的意见和建议,结合每个人的意见和建议来分析和解决问题。

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