案例1:1.某水务公司发布公告，称：
““将不定期、不定时、无计划、无通知停电限电，此种情况将持续到2022年3月份，停电、停水变为常态......近期会经常出现因停电导致的停水现象，望用水单位及居民及时做好储水准备，随手关闭水龙头，不便之处，敬请谅解”。
缺点1.违背默认公开原则：没有对公众解释停电、限电的背景、理由，也没有给出明确的储水措施，打消公众的顾虑。
2.没有给出停水限电的绝对时间信息，经不起时间检验。
3.经不起扩散，没有保持正面的情绪，显得冷漠，丝毫没把用户当回事，易引发焦虑与反感。
案例2：加入你的侄子进入职场不久，渴望与工作经验丰富的前辈交流。可是因为年龄差距大，他总觉得谈话会很尴尬而不敢主动沟通。请你给他一些建议，帮帮他。
1.找一个性格开朗的同事陪同和经验丰富的前辈共进午餐
2.提前向同事打听前辈的喜好，提前准备相关的话题。
3.提前准备自己工作中遇到的困难和问题，一起共进午餐时向前辈请教。
