当别人的行为让自己感到不舒服，有情绪，甚至影响自己的需求或者权益的时候，在P.E.T的行为窗口里,这种情况被归类到我处于问题区，是我拥有问题或者困扰。

        经常会有人问，这件事明明是他做的不对啊，是他有问题，为什么会这样划分为问题去呢？

      是的，是他做的不对，问题是他带来的。我们能做些什么来帮助自己呢？

        假如我跟对方说，这件事你做的不对，你不应该怎样怎样，或者你应该怎样做，对方有什么样的反应呢？如果对方说，哦，你说得对，……。这样的话可就真的太简单了。事实上，对方可能会解释，争辩，甚至否认对抗，严重的话可能发展成为一场情绪激烈的争吵。问题没有解决，情绪越发高涨。怎么办？

    我还可以怎么说呢？

      P.E.T里面的问题归属，不以好坏对错来评判，而是谁有情绪,有需求，谁就拥有问题，处于问题区。我信息以不评判,非责备的方式表达自己的感受和需求，让对方更容易接受，从而自发地调整自己的行为。通过问题归属来确定合适的沟通技巧，让每个人为自己的需求负责。

        当我们的头脑被困于好坏对错的评判中时，就不能很好地跟自己的感受连接。放下评判，觉察自己的哪些需求受到了影响，希望达到怎样的目的，从而为自己的需求负责。改变，从学习P.E.T.开始。