继前两天抄写完克亚老师的销售信之后,收获挺多的,这次又听了他的授课录音,一共是五节课,但是每一节课让人听得都很充实,每一节课都值得大家反复去听,每一次都会有不一样的收获。
其中,让人印象很深刻的便是人性。
不得不说,课程吧人性分析得十分透彻。分为五个步骤进行分析。
第一步便是,抓住注意力。我们经常说到的发现你,如果说你没有办法在第一时间让客户注意到你,那么会不会被竞争对手抢了先机呢?想要第一时间引起顾客的注意力,我们就要与众不同,站在大众之外。比如说:如何不锻炼不忌口在一周内减去20公斤?直接戳中用户的痛点,同时足够新奇,与众不同,能够第一时间引起用户的注意力。
第二步便是,激发兴趣。
在抓住用户的注意力之后,就将他们的好奇心放大的,将他们的注意力延长。
如何不锻炼不忌口在一周内减去20公斤?对于想减肥的人来说,是不是很新奇?减肥不是要多锻炼?不是要少吃?他是如何做到不锻炼、不忌口减肥那么多的?对于想要减肥的顾客有着巨大的吸引力。那么在这之前,你可以先:如何为不锻炼一周减去20公斤?以此为起点,紧接着:如何不锻炼,想吃什么吃什么在一周内减去20公斤?将一个点转化为一条线,甚至你可以告诉他,不管你之前减肥多少次,没有成功,这种发方法都能让你成功。一步一步强化他的好奇,将点拉长成线,将线组合成面。只有直戳用户的痛点,同时足够新奇,才能引起他的好奇。
那么第三步就是信任。所谓信任就是将这之间的不安全感去掉。他作为你的客户了,但是你们仍然属于陌生人的关系,陌生人之间自然而然存在着不安全感,他并不对你完全信任。而我们就需要去除这种不安全感。通过我们讲述自己是如何发现并且成功使用这个方法,让他体会到来之不易,让他能够相信你产品及经验的真实性,以此来消除与顾客之间的不安全感,让顾客信任你。
第四便是,渴望。
你去说服一个人去买你的产品,和一个人急切渴望买到你的产品完全是两个概念。让用户产生购买的欲望,是他需要的,同时我们通过文字展示给他看。渴望,要求我们的就是分析用户,站在用户的角度来分析用户的需求,我们来展示给他看。
所有的空谈都是无用的,所以最后一步便是采取行动。
行动要简单,在简单行动之前需要有过度。比如说是减肥,你需要带他看到他的未来,自己是如何一天天瘦下来的,能够天天晒朋友圈,晒自己是如何实现每天在瘦下来,以此悄悄带他进入未来生活,接着再将他来回到具体的计划中,采取行动。
五个点,真正的抓住用户的心理,知道用户想要什么,明白如何来引起用户的好奇心,将他们的好奇心,兴趣放大,做到由点动变成线,由线再放大为面,以此来获得自己的客户。
如果说你又看过克亚老师的销售信,或者是听过他的音频,你会发现一件事情,在销售信中他强调到的营销技巧,比如说,超级赠品技术,零风险承诺技术,滑梯销售技术等等,这些是在你只读一遍或者两边可能所体会不到的。在不知不觉中已经是被营销了,但是这样也有一个好的方面,在实际内容中学习销售技巧。
在接下来的课程中克亚老师讲解了潜意识,人的意识分为了潜意识和意识。其实潜意识这个概念很早就提出来了,也有人称之为第一反应。比如说,你对某个品牌的产品比较感兴趣,但是在这之前,你只是无意中听到他人说这个品牌的产品怎样,你的潜意识里判断他为好的,进而由你的意识进行下一步逻辑分析他是怎样好。所以我们做的决定,99%是由我们的潜意识来做的决定,只有1%是我们自主做的决定。那么大家是想影响他的潜意识还是意识呢?答案显而易见,自然是潜意识,
那么作为我们营销,必须巧妙的应用这些。潜意识是一个非常重要的一个影响工具,包括:概念、故事、比喻、符号、情结(英雄情结、敌对的情结、原因的情结)。作为营销中重要的五大工具,对于提升我们的能力有着很大的帮助。
克雅老师的技巧总是让人收益颇丰,更重要的一点是每一遍学习都有不同的收获,克亚老师的音频教程还有需要更多的深入学习。