现在很多机构的人事都在忙着招聘。但在招聘的过程中,却有校长感慨:怎么这新招来的老师越来越不如之前了呢?
在民间,流传着类似这样一句歇后语:武大郎开店——不容大个儿。就是说武大郎的的烧饼店招人,他要求来的比他高的都不要!
在管理学上,有一个类似的现象就是“套娃现象”。
校长感觉老师越来越不如以前,或许就是这种思想在作怪。
什么是“套娃现象”呢?套娃,我们都知道是俄罗斯的一个特产木质玩具。
美国有一个马瑟公司的总裁奥格尔维,这个人在一次开董事会时,给每位与会者的桌上都放了一个他从俄罗斯带回来的套娃玩具。
然后给参会的董事说:“大家都打开看看吧,那就是你们自己!”董事们很疑惑,就一层一层地打开套娃,发现在最后一层的娃娃身上有一张纸条,纸条上写着:你要是永远都只任用比自己水平差的人,那么我们的公司就会沦为侏儒;你要是敢于启用比自己水平高的人,我们就会成长为巨人公司!
所以,人力资源管理中有个以奥格尔维命名的著名定律:善用比我们自己更优秀的人。
那话说回来,为什么会出现俄罗斯套娃现象? 管理者为什么会招聘不如自己的人呢?
1.管理者缺乏安全感。
有的管理者他自己可能自私懒惰、安于现状、不思进取,怕招来比自己强的员工有一天会取代自己的位置,甚至成长为自己的上司,让自己当初招聘来的员工成为自己的上司即使不会影响自己的收入,但是心里还是会觉得别扭,这是一类管理者。
还有的管理者,他们不安于现状也在努力学习,但自认为资质平庸并且上进心不够,他们害怕的是,如果招来勤奋上进天资聪颖的员工,会不会成为自己的竞争对手和自己竞争职位成为自己前进路上的“绊脚石”。
2.容易沟通。
很多管理者会招一个能力上不如自己的员工,是因为他们各方面能力都比不上自己,所以赞同崇拜坚决执行自己的决定,于是感觉越来越好,慢慢把对下属的掌控力误解为团队的执行力。然后很高效地做很低效的事。
基于这两个原因,优秀的人多半会用比自己略差的人,条件差的人则雇用比自己更差的人。这就导致机构年年缺人、年年招人,但就是招不到公司想要的人才!
怎样解决套娃现象呢?
1.解决安全感问题
公司要多组织培训,增强企业文化的建设。还要给员工独当一面的机会,让老员工觉得公司的发展和个人的成长是紧密相关是不冲突的,只有公司发展得更好,个人的价值才能更大的体现。
2.解决制度问题
1) 招聘时,不仅是招聘岗位的直属上级、人事,项目负责人最好也要参与面试做最终决策。如果公司不大,建议CEO参与每一位员工的面试,杜绝直属领导的套娃心态。
2) 设定招人标准,新进员工的能力要超过现有团队的平均水平才准予录用。
3) 若直属经理的连续三次选人失误,而且新进员工的能力都属于垫底的20%的水平,给予直属经理一定的处分。
3.解决自身问题
作为管理者我们要时刻反醒自己,自己是不是就是“套娃现象”中最外面最大的那个套娃?
套娃现象,是一种因为不安全感和追求容易沟通而产生的不自觉的行为。管理者倾向于找不如自己的下属从而导致一代不如一代,最后走向衰落的现象,对于机构来说,要从理性上解决管理者安全感、监督机制和CEO自身的问题,才能将套娃现象的影响力降到最低,做到善用比我们自己更优秀的人。