中层管理者如何做好承上启下的作用
培训下属六句口诀
1、我说你听/交待清楚做什么
2、你说我听/重复,确保理解要点
3、我做你看/亲身示范,不嫌麻烦
4、你做我看/观察反馈时再说
5、我说你改/跟下属复盘过程
6、你改我看/检核一遍,确认无误
一:布置任务,张弛有度
出于多重目的比如不了解实际情况,比如打压下属,给下属过重的任务。此方法并不可取,从管理学上不适合,从"动机至善,结果至美"视角度分析也是不可取的。只会将下属逼迫到角落,要么撂挑子不干,要么逆反挑衅。
二:可慈悲,勿心软
慈不带兵、义不养财、情不立事。对员工好,并不代表心软,心软的管理者很容易妥协,让下属拿捏,陷入被动。面对员工的巨大问题,切不可以自己的主观感情去管理,而是按原则、按规章做事。
三:不刻意抬高下属
抬高下属强调的是过分高估下属的能力,同时让下属感受到你对他的器重。这就容易对下属造成错误引导,他会认为你离开他不行,从而骄傲自满。内心抬高下属,就意味着将自己放低了。
四:承担责任,不推卸
将责任推给下属是大错特错完全与管理者的属性不符。管理者永远是团队的第一责任人,出现问题,一股脑推给下属妄图在高层管理者面前留下好印象,这样的管理者一定无法节的推功揽过,传递正能量,包容下属,成就下属,这才是高明的管理者。