2022.5.3
中原焦点团队中级第二十六期李月苗坚持分享第451天
焦点解决基本会谈技巧
一、倾听什么人合适，对案主而言是最重要的。
二、注意可能性征兆。
三、形成问句。
四、获取细节。
五、回应案主的关键词。
六、并入案主的用词。
七、开放式问句和封闭式问句。
八、总结。
九、语义重述。
十、沉默的使命。
11、实务工作者的非语言行为。
12、注意来访者的非语言行为。
13、自我揭露。
14、赞美。
15、确认案主的知觉。
16，自然同理。
17、一般化。
18、将焦点回到来访者身上。
19、探索案主的意义。
20、关系问句。
21、拓展解决似的对话。
