张小龙一直认为好的工具就应该让用户用完就走，不要粘着用户，所以小程序有四个特性：无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载。现在为止所有的程序都需要先下载安装才能用，小程序的第一个特性就是免去了下载的过程。那什么叫触手可及呢？触手可及的意思就是，在类似博物馆这样的场景里，用户在不同的内容前面扫一下二维码，就可以获得当前物体背后的信息，这都是触手可及。再有，既然小程序不用下载，你想用它点菜，扫一下二维码就可以了，你点完了就可以退出，用完就走，无须卸载，这也是小程序的属性。
关于小程序，大家肯定都有很多关心的问题，比如入口在哪里？下面就给大家说这个问题。
第一个问题：入口在哪里？张小龙说，小程序在微信里是没有入口的，也不会有一个类似商店的地方把小程序聚集起来。大家都关注过微信公众号，公众号在微信里面其实也没有入口。一个用户如果没有订阅过任何一个公众号，他在微信里面就找不到这样一个入口，小程序也是一样，如果一个人没有去运行过任何一个小程序，他在微信里也找不到小程序的入口。这就是微信里一直倡导的去中心化结构。那你可能要问了，小程序搜索总可以吧？张小龙说，用户能搜到小程序，但是他们会极力限制搜索，避免滥用，这样才能保证小程序是通过一种用户触达的方式来运作。
没有入口对公众平台来说其实是有好处的，因为当微信没有这样一个入口的时候，所有提供公众号服务的企业，他们会自己想办法把二维码铺到所有能够铺的地方去，公众号的入口就不是在微信里面，而是在二维码里。如果是微信里有一个基础入口的话，大家就可能都去抢微信入口了。
第二个问题：小程序跟订阅号、公众号是什么关系？张小龙说，小程序跟订阅号截然不同。订阅号的价值是通过粉丝数，或者说订阅用户数来判断的，但是小程序的目标不是收获多少粉丝，因为粉丝不意味着访问量。对于小程序来说，它只有一种访问的关系，所以它跟订阅号号从本质上来说是截然不同的，是一种新的形态。
那对于公众号来说，虽然小程序和公众号是一种很独立的关系，但是因为很多公众号和小程序可能是一个企业开发的，所以它们应该有某种关联。目前微信提供的一种关联是：你在公众号里面可以看到这个企业还做了哪些小程序，或者你在一个小程序里面也可以看到这个企业还做了哪些公众号，他们是可以互相跳的。
第三个问题：小程序能推送消息吗？张小龙给的答案是不能。如果小程序能推送消息的话，那就意味着你访问的每一个网站都会发一条消息给你，那你可能会崩溃掉，所以它是不能推送消息的。但是微信小程序会提供比较有限的服务触达能力，比如当你在小程序里面做了一个操作，并且希望收到后续通知的时候，小程序会提供这样一个通知的机制，但这个通知不是说谁来过就能获得推送，而是要用户主动确认的，所以是一种很有限的通知的能力。
第四个问题：小程序能分享吗？答案是不能分享到朋友圈，但是可以分享到聊天、群里面。小程序的分享更多的是希望能够带来一种新的协作方式。
