京东的效率14条铁律观后感
1.价值观第一.能力第二
为什么要价值观第一?因为对于企业来说,人的因素特别重要.如果用人的时候,只重视个人能力,而不关心价值观.可能短期来说,公司整体业绩会比较好.但是长期来说,那些价值观不正的人,会因为业绩好而身居高位,也就意味着可能一个贪污,不讲诚信,以权谋私的人身为高管.会给整个公司带来极大的破坏.所以一旦发现要尽早剔除.
2.Abc原则.
就是C向B回报,B向A汇报.C发起的所有申请,由AB两级决定.比如C能否转正,请假,经费申请.其实为了提高决策效率.因为决策链条越长,效率越低.其超过2级后的领导基本不认识C所有决策是没意义的.
3.backup原则
总监级以上管理者需要在入职一年找到至少在三年内可以继任其岗位的候选者.
其实意图很明显,企业的成长,依靠的是内部员工的不断成长,创造价值.而传统的思想观点会认为,教会徒弟饿死师傅,所以会有人害怕被手下所取代,有所保留.这样触犯了企业利益.而只有把培养下属这件事,和管理者自身利益绑定,才会有动机.所以管理者的升职加薪前提是培养出了继任者.而怎么解决管理者的后顾之忧,3年期限.这样就倒逼自己成长,也就是你不成长,3年后就会被下属取代.
4.七上八下原则
内部培养管理人才,能力达到目标岗位70%要求的员工,大胆予以提拔.这个我自己深有体会,因为自己就是这样被提拔上来的.其实刚开始能力也没完全达标.就来上任之后慢慢才适应的.因为在你被提拔之前,你所接受到的压力和资源是在一个较低的水平的,所以你基本永远达不到100%,当你在上一个岗位做的时候,已经满足在一个岗位70%要求,说明你完全能胜任了,适应一段时间就行.
5.内部沟通四原则
721原则,要把70%的时间用来和下属沟通,20%时间和平级沟通,10%时间和领导沟通.
管理者最忌讳一味唯上,要多和下属平级部门沟通,保证执行,促进协同.
6.汇报讲层级
汇报要按照ABC逐层汇报,不能越级汇报或漏级汇报.a批准了,b没批准,报批也不能生效.
7.沟通是平的
内部沟通是平的,尤其是跨部门沟通,要打破层级概念,保证沟通效率
8.谁牵头,谁负责
跨部门的项目,谁牵头,谁负责.对整个事情负责到底,有权调动公司的资源.