前段时间楷楷宝贝生病了，肉眼可见地从活泼爱笑变成了无精打采，因此所有的人都很担心孩子、家里的氛围自然也不太好。那天晚上照旧是我带着楷楷睡觉，病中的宝宝虽然身体很脆弱但是他仍然不想睡觉提出了看投影仪的要求，我的好言相劝也没有能够说服他，并且楷楷采取了极端方式：哭闹。孩子一哭，奶奶听到了哭声就推门进来了，面露焦急、语气急切“怎么了？怎么把孩子弄哭了呢？”。我回复“妈，没事儿，如果我需要你的帮助，我会喊你的，你先出去吧。”

事后回忆这段对话，包含了很多心理学的知识，具体分析如下：

在以上这件事情上楷楷奶奶脱口而出“怎么把孩子弄哭了？”，这种言语上问责这很容易会引发误解和争吵。在我已经被楷楷宝贝的“无理取闹”搞得焦头烂额的时候，还要被婆婆把孩子哭的原因归因在我照顾不周上，这会让我从照顾生病的孩子这件事本身上分心。但是我快速做一个心理动作“责任界定”:我判断出一个生病的孩子明显比不生病要更情绪化，所以他的哭闹本身不能完全归因于我，考虑到这个哭闹的归因不应该完全归因于我，所以我不用为被“指责”感到焦虑、烦躁。同时换位思考一下，可以理解奶奶担心孙子，迫切想要知道能否做些什么来缓解孙子的“痛苦”？如果我在对方的情景中，其实我应该问孩子妈妈是否需要帮助，这样也能更快的帮助解决问题。所以我快速做出回复，我这边暂时没有问题，如果我需要帮助的话，我会喊你的“妈，没事儿，如果我需要你的帮助，我会喊你的，你先出去吧。”

总结一下，带孩子毋庸置疑是一个充满了不确定性的事件。孩子的情绪是突发性的，出现一些哭闹或者有些小的磕磕碰碰都是概率很大的事情，无论是谁来带。但是我们很多有娃家庭在日常生活中都遇到过，因为孩子磕磕碰碰了，全家一起责备当时带孩子的家人觉得他/她带孩子不当心、不仔细（多发于爸爸妈妈们指责爷爷奶奶们带孩子不当心，让孩子磕着碰着了）。这种归因是存在偏见且无助于解决问题的。

在遇到类似事件的时候，我们要学会客观地看待事情本身，不要急于指责，如果发现自己情不自禁开始忽略其他客观原因，直接将事件的问题归咎于他人的主观判断时，一定要退一步，询问自己：“我是否了解事件原委？”试着换位思考，想想是否有影响事件的其他因素。然后专注于解决问题，这样有助于把注意力从第一反应“指责”上转移开，同时它还可以让你对其他客观因素有一个更清晰的认识，从而做出更准确的判断。最后一个就是练习同理心，当糟糕的事情已经发生的时候，与其责怪他人，不如试试换位思考。如果你在对方的情景中，你会怎么做？你会做得比对方更好吗？这可以帮助我们更快地解决问题。

生活处处有“挫折”，但我们如果永远以一颗乐观和感恩的态度去面对挫折、解决问题会让我们获得更多的幸福感，每天进步一点点。