1206买的房子很便宜，才花了二十来万，他是买给父母亲住的，刚买来就进行装修，结果一会装修扰民，一会打墙要垃圾清运等，还有10楼的住户投诉他家扔烟头，把10楼的被子烧坏等等。这不前几天又出事情了，装修师傅说：你好，那个经理，嗯，这个是我们楼上那个地漏啊。然后我们疏通的时候看就是感觉好像有点堵。你这边能不能帮我联系一下楼下的业主啊？就是叫他把那个S弯，我们给他检修一下。嗯，需要打开看看，里面是不是之前有东西在里面。不然的话，后期如果堵了，他那边使用起来也麻烦，我们这边也麻烦。
联系了好半天才联系上，对方说晚上7:30以后才有空，结果呢，装修公司老是忘记了，然后又重新约时间，又约在了第二天的晚上。
看了房子果然出问题了，房子下水道确实被那些东西堵，需要重新施工换管子，刚买房子就遇到这样的问题，挺闹心的，不过业主还不错，他说为了避免出问题，他自己出钱更换管道。
然后就是一系列的联系，楼下非常不配合，
这个下水道肯定不是我们家的问题嘛，不管是开发商遗留的，还是以前装修的问题，都跟我们没关系。我们家白天都上班，家里没人，晚上就只有一点点休息时间，孩子还要学习，这种施工真的很麻烦，特别影响我们家正常生活。你们能不能先想一想，有没有别的办法不从我家施工？尽量自己去协调解决一下。
如果实在没办法，只能进我家来处理，那也要当面说清楚：楼上业主必须当面给我写一份书面承诺书，把施工后清洁、恢复原样都写清楚，还有后续可能出现的漏水、管道损坏等问题，哪怕是一两年后出现的，也要全部由楼上业主负责。还有你们物业也需要当见证人，在承诺书上盖章，不然以后出了问题我都不知道找谁。
也沟通说
1、下水道不是您家的问题，但是由于开发商造成的问题，1206入住后引起堵塞，第一受害人正常是楼下住户；
2、施工时间不长，预计顺利的话，前后1个小时完成施工；
3、在您家施工的管道是楼上的管道，任何问题肯定找楼上，您的楼上业主非常负责，遇到这样的邻居，是件好事情，管道花钱修理，只能变好，您属于过分担忧。您可以请教身边的专家，完全不是您担心的样子。
可是楼下业务业主不领情
第一，楼上业主装修发现自己家下水三通堵了，疏通它，这是天经地义的正常事。明知堵了不疏通，反而任由问题发展，这本身就是不负责任的行为，和好坏邻居无关，是基本义务。你作为物业服务的不应该是全体业主吗？你全程都在帮偏架，还在偷换概念。你的意思是我碰到这么好的邻居应该感恩，还强调楼上可以不处理，最后倒霉的是我们家。
那你换位思考一下，如果是在你自己家动管道、搞维修，你要一份承诺书给自己一个保障，这很为难吗？这不是很正常、很合理的事吗？
美女收到，可能是我的法律意识没您强。记得前年我自己家马桶漏水到楼下，也去楼下施工过，没找物业，自行协调，当时楼下没有让我写任何承诺书。
难怪我总感觉你作为物业怎么一直站在楼上的立场说话，原来如此。
合着你当年也是站在楼上的角度。
我明白了，其他就不多说了，麻烦物业这边按规范协调妥当即可。
可以的，你什么时候有时间签？然后这边的话呢，管道工要退场了，所以对方也比较着急。
可是两边都要收气那边的业主就是火急火燎的要速度，而且还说这就是物业的事情，听着就很气人，最后我对他发火，他的脾气才缓下来。他告诉我自己是人大毕业的，不想因为这些事情和物业和邻居搞得不太愉快，顺他的台阶，承诺给他处理好问题。
