1. 课堂收获

课堂上，老师举了打和平球的例子来说明“听比说重要”，这一点我深有感触。在球场上我多数接不好球或打出去的球落点不好，跟平常的交往中沟通的效果，是一样的。想到这点的时候，感觉豁然开朗，道理在生活中是贯通的，我的学习、清晰与感悟的需要得到了满足，欣喜可以在这两方面同步提升。

2. 回忆

想起与同事的一次谈话，她说完一句之后，我立即回复她，觉得已经理解了她说的，希望她赶紧说完离开，我好开始干手头比较着急的活。在我还没有说完回复她的话时，她抢先说:你先听我说，你先听我说！我无奈，只能说:那你说吧。其实她后面的补充跟前面的话意思差不多，我从开始就没有误解她。对她打断我的话，强制让我先听她说话，当时感觉很不爽。匆匆结束了那次谈话，后来也尽量避免跟她有当面沟通。

现在回看那次对话，我当时是需要安静地干活，赶紧把手头的活干完，希望对方尽快结束聊天，还我一个清静的工作环境。我体会同事她当时可能需要我耐心听完她的话，希望我完整地得到她要表达的信息，不希望我在她说了一半的时候就着急回复她。

如果现在重新开始对话，我会先听她说完主要意思，尔后重复她的话，表示我听懂了她的意思，告诉她我需要安静和工作效率，详细的事情或过程，再找合适的时间聊。

3.践行

女儿打电话，说功课多，时间紧。

我: 这段时间是不是觉得很累？

女儿: 那是啊，这一周我差不多都是一两点才回宿舍。

我: 那你能休息好吗？

女儿: 没办法，哪有时间睡觉啊？！

我: 是不是觉得累了，有些焦虑，很想轻松点儿啊？

女儿: 当然想了！可是我还得坚持一个多月才能课少一点儿。

我: 还好，这到五一，没几天了，有个小假期，正好可以放松一下。

女儿: 嗯，就是。我想假期跟同学一起去市里转转，想买只小仓鼠。

我: 你是想在紧张的学习期间，养只小动物来缓解压力吧？

女儿: 要不呢。现在看电影，唱歌都没时间去，你也别想让人来看我，先声明我没时间陪啊。

我: 那要是养的话，宿管和舍友同意吗？

女儿: 听说男生还有养狗的呢。宿舍的人，我肯定先跟她们说啊。

我: 宿舍是公共场所，同意养的话，那得感激，不同意，也正常，毕竟学校有纪律，你说呢？

女儿: 我知道。

我: 地方小，买也买个小点儿的笼子，勤打扫，天热了，容易有味儿。

女儿: 嗯，知道了，看情况。

我: 有没有觉得，这次妈妈跟你说话，有啥不一样？

女儿: 引导性强了，唠叨少了。

我: 是不是都说到你心里了？

女儿: 大部分吧。

我: 觉得这样说话舒服吗？

女儿: 挺舒服的啊，挺好！

我: 我接触学习《非暴力沟通》，也觉得挺好的。建议你也读读这本书。

女儿: 嗯，好。等忙过这一阵吧。

与女儿的沟通，反应不错，信心陡增。