周四晚上,第三次大课的复盘活动如约而至,大家早早吃好晚饭,搬好小板凳准备参加活动。
在回顾环节说到飞雨老师内心的苦,说到猫兄弟的神来之笔。我也分享自己对听见、听到容易做到,但是听懂客户是有难度的,当时就没有听懂飞雨老师背后的需求和期待。反而是有预设地想象她的这种感受是来自自我内心不平衡。
在私董会对话环节,当天的客户周萍老师直接把史老师对人性的把握,邀请大家做明白人,自己还没有成为明白人,怎么变成心理教练的明白人作为对话议题。在对话过程中我问周萍老师过往在哪些事、物、理论上是明白人,那种明白和现在要的这种明白相同的是什么,不同的是什么?现在看来这个问句仍然停留在周萍老师怎么做明白人的事上,假如让我再问一次,要关注到周萍老师这个人,我会问:“周萍老师要做史老师说的心理教练的明白人,在您过往的人生经历中有一些您特别明白的时刻,那时候的您是什么状态?怎么做到的?”
第二轮分享环节,我把学术、技术是术说成是确定的,可以明白的,艺术说成道是不确定的,可以明白的是以术悟道,不断的学习和践行,学出来、做出来、活出来,做到知行合一,就走在与道同行的路上。与道同行之后,就开始以道驭术,好像就不太明白了,是“无招胜有招,道可道非常道”的状态。这里好像自己也说不清楚怎样做明白人,只是说了自己认为可以明白和不能够明白的地方。似乎与客户实际的情况不太贴合。没有足够关注到客户回应内容。实际客户回应后的需求变成了,想把心理教练学的更好,自己又能力帮助身边更多的人,我要从如何让客户找到学习好心理教练的角度找资源,客户找到自己如何学习好心理教练的资源后,她就有了通向明白人的渠道。
看来自己要做明白人,还得更加关注客户,始终保持教练状态和意识。