统合综效就是整体大于部分之和,它需要判断和尊重差异,取长补短。
统合综效在沟通中就是要敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。
统合综效是高层次的沟通方式,对比赢/输或输/赢模式的相互提防,以及妥协却不为对方考虑的相互尊重,统合综效的沟通是双赢的。相互提防意味着1+1可能等于0或者负数。相互尊重时1+1=1.5,双方互有得有失。而统合综效意味着1+1大于等于3,这个数字可能超乎你的想象。所以,源自好信任度的统合综效能带来比原来很好的解决方案。
要做到统合综效,一方面要增加积极的推力,另一方面也需要削减阻力。在沟通中努力和尝试寻找双赢的第三条路。