经典培训模型赏析——情境领导

这是2021年的第16文章,总426篇。

情境领导理论是组织行为学家保罗·赫塞和管理学家肯尼思·布兰查德,在20世纪60年代提出的。这个理论认为,领导者的行为要和被领导者的状态相适应,才能取得有效的领导效果。

情境领导分三个步骤:确定工作,评估下属准备度,选择领导风格。

一、确定工作所谓的确定工作,就是作为领导者,确定要将哪一项具体工作,交代给下属去做。这份工作,可能是存在改进空间,或者绩效下滑的领域,也可能是有一段时间没进展的事,或者是未来要做的一件事。

二、评估下属准备度准备度的意思是,面对这项任务,下属是否准备好了。一个人能否把一项工作做好,就取决于两个因素。首先,他是否具备能力;其次,他是否有意愿。基于这两个因素,我们可以把下属对这件事情的准备程度归为4种情况。


四种情景

针对四种不同的情景,可以采取如下的四种的应对的方式。


四种不同的领导风格

1.S1对R1对于R1——低能力低意愿的员工,就采用S1领导风格——告知。我通知你做什么,为什么,怎么做,什么时候完成。我不需要听取你的意见,我说你来听,进行严密的监督,必要时,运用制度和规则来进行约束。

2.S2对R2对于R2——低能力高意愿的员工,适合采取S2领导风格——推销。领导做决定的时候,征求下属的意见,但决策控制权仍然掌握在领导手中,因为员工缺乏能力。领导随时给予下属反馈,认可好的行为和表现,纠正工作偏差。

3.S3对R3对于R3——高能力低意愿的员工,适合用S3的领导风格——参与。领导做决策时,让下属参与进来,创造一种宽松的气氛。鼓励下属提问,跟下属共同做决定,群策群力,集思广益。

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