卡耐基在《人性的弱点》这本书中写道:不管什么行业,就算技术要求较高的行业,依靠专业能力取得成功的仅有百分之十五,另外还有百分之八十五的人之所以取得成功,决定于人格特点和领导能力,也就是“人体工程学”。
所以说不管你的专业是什么,工程、会计、建筑等,只要有技术,就可以找到工作,但如果想要高薪,就需要表达能力,领导能力、激发他人工作热情的能力。
那我们应该如何激发我们人的潜能,做好人际交往呢?这就必须得了解人类的弱点了,俗话说得好,正对要害,比什么都重要。
《人性的弱点》这本书,我现在只读了一半,令我颇有体会的是其中两点:
其一是谁都不愿意被责备,责备没有用,它会激起反抗,让人急于辩白;它会伤害自尊,引发恨意。
以我生活中的例子来说吧,我在老板家里做家教,老板的孩子今年六岁,很顽皮,老板很爱责备他,但是这似乎并没有让她的孩子有所改变。
有一次,我们去万达吃饭,吃完饭后,我们准备上车回家,结果我们听到“砰”的一声,原来是老板的孩子因为玩闹,用力开车门的时候,车门把隔壁的车子刮了,虽然只刮了一个小口,隔壁车子的车主立马过来,向老板讨债,老板说没问题,我家就是修车的,一会我给你发个定位,你过来修就行了,不收费。
我转头看到老板的孩子一脸愧疚的脸,脸都涨红了,我于是安慰道,“没事,你下次一定要注意哈~”
结果,老板对他的孩子破口大骂,“你看你做的什么好事啊,叫你不要皮,一直不听,下次再不带你出来了,真的是气死我了,你来赔钱啊~”
孩子听后,脸更红了,眼泪都快流出来了,我本想劝几句,但是老板一直骂他,我心想,这是她的孩子,我也不便多嘴,但是,我心中对于这种小孩犯错,就一个劲的责备,是很不喜欢的。
果然,孩子根本没有因为老板的责备耳有所收敛,该发生的事,还是照样发生。
所以,人生在世,少点责备,多点宽容。
其二是人们渴求赞美,就像渴求食物一样。
所以,不要吝啬你的赞美之情,多给身边的人以赞美,会有意想不到的效果哟。
说一个不懂赞美的反面例子:从前有一个农妇,辛勤的劳作了一天之后,把一堆干草毫不犹豫的扔到了餐桌上,然后告诉家里的男人,这是今天的晚饭。男人很生气,问他是不是有病。农妇说:“哦。我还以为,你们真的不在意每天吃的是什么呢!我做了二十年的饭,你们都没有任何回应。所以,我以为不管是吃饭还是吃草,你们都无所谓。”
没错,是从来都没有人在意她的付出,我们习惯了身边人的付出,总是忘了去感谢和称赞对方。
当然,可能有人会说我说的不就是阿谀奉承吗?赞美和阿谀奉承可不能一慨而论。
好了,问题来了?赞美和奉承有区别吗?答案是肯定的。赞美,它是真诚的,发自内心的;而奉承,是虚伪的,源于表面的。前者是的无私的,被人赞赏的;后者是自私的,会被人鄙视。
所以,我们一定要把握赞美的度,防止赞美变成奉承。要用真心赞美。^ω^